Samsung 23,5" CloudStation NC241 Manuel D’Utilisation

10 Problemløsningsvejledning

10 

Problemløsningsvejledning

10.1 Forudsætninger inden du kontakter Samsungs 

kundeservicecenter

10.1.1

Afprøvning af produktet

 

Inden du ringer til Samsungs kundeservicecenter: Afprøv dit produkt som følger. Hvis problemet består: 

Kontakt Samsungs kundeservicecenter.

 

Undersøg, om dit produkt fungerer normalt ved at bruge produkttestfunktionen.

Hvis skærmen slukkes og strømindikatoren blinker, selvom produktet er korrekt tilsluttet til en computer, 

skal du udføre en selvdiagnosticering.

Sluk for både pc'en og for produktet.

Afbryd kablet fra produktet.

Tænd for produktet.

Hvis meddelelsen 

Check Signal Cable

 vises, fungerer produktet normalt.

 

Hvis skærmen stadig er tom: Kontroller pc-systemet, videocontrolleren og kablet.

 

10.1.2

Kontrol af opløsning og frekvens

For en tilstand, der overgår den understøttede opløsning (se "11.2 Tabel vedr. standardsignaltilstand"), 

vises meddelelsen 

Not Optimum Mode

 et kort øjeblik.

10.1.3

Kontroller følgende.

Installationsforhold (Pc-tilstand)

Skærmforhold

Problemer

Løsninger

Skærmen bliver ved med at tænde og slukke. 

Kontrollér, at kablet er korrekt tilsluttet mellem 

produktet og computeren, og at stikkene er låst 

godt fast. (Se "3.2 Tilslutning og brug af en pc")

Problemer

Løsninger

Strøm-LED'en er slukket. Skærmen vil ikke 

tænde.

Kontrollér, at strømkablet er tilsluttet korrekt. (Se