Samsung UBD-K8500 Manuel D’Utilisation
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Português
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Apêndice
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Resolução de problemas
Antes de pedir assistência, efectue as seguintes verificações.
PROBLEMA
SOLUÇÃO
Não consegue utilizar o controlo
remoto.
• Verifique as pilhas do controlo remoto. Pode ser preciso
substituí-las.
• Nunca utilize o controlo remoto a uma distância superior a 6,1
m do leitor.
• Retire as pilhas e carregue sem soltar um ou mais botões
durante vários minutos para esgotar o microprocessador
dentro do controlo remoto e assim reprogramá-lo. Reintroduza
as pilhas e tente utilizar o controlo remoto novamente.
O disco não é reproduzido.
• Verifique se o disco foi introduzido com a etiqueta virada para
cima.
• Verifique o número da região do Ultra HD Blu-ray Disc/Blu-ray
Disc/DVD.
O menu do disco não é apresentado. • Certifique-se de que o disco tem de facto menus.
É apresentada uma mensagem de
proibição no ecrã.
• Esta mensagem é apresentada quando prime um botão não
válido.
• O software Ultra HD Blu-ray Disc/Blu-ray Disc/DVD não
suporta a função (por exemplo, ângulos).
• Solicitou um número de título, de secção, ou um tempo de
procura, fora do intervalo válido.
O modo de reprodução é diferente
da selecção efectuada no menu de
configurações.
• Algumas das funções seleccionadas no menu de
configurações podem não funcionar correctamente, se o
disco não estiver codificado com a função correspondente.
Não é possível alterar a relação
altura/largura do ecrã.
• A relação altura/largura do ecrã está fixa no Ultra HD Blu-ray
Disc/Blu-ray Disc/DVD Disc e não pode ser alterada.
• Não se trata de um problema no leitor.
Não é emitido som.
• Certifique-se de que seleccionou a opção de saída digital
correcta no menu de opções de áudio.
O ecrã está em branco.
• Se a saída HDMI estiver definida para uma resolução que não
seja suportada pelo seu televisor (por exemplo, 1080p), a
imagem pode não ser apresentada no televisor.
• Prima o botão @ (PARAR) (no painel superior) durante mais
de 5 segundos, sem qualquer disco inserido. A mensagem de
inicialização é apresentada no ecrã e a alimentação desliga-se
automaticamente. Quando liga o produto novamente, todas
as definições serão repostas.
• Quando as predefinições de origem são repostas, todos os
dados do utilizador guardados em BD serão eliminados.