Samsung RT7000K TMF με Twin Cooling Plus™, 555 L Manuel D’Utilisation

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Resolução de problemas

Samsung Smart Home

Sintoma

Acção

Não consegui encontrar 
a “Samsung Smart 
Home” no mercado das 
aplicações.

•  A aplicação Samsung Smart Home está disponível em smartphones com 

Android 4.0 (ICS) ou superior, ou iOS 7.0 ou superior. 

A aplicação Samsung 
Smart Home não funciona.

•  A aplicação Samsung Smart Home só está disponível nos modelos 

aplicáveis.

•  A antiga aplicação Samsung Smart Refrigerator não se liga aos modelos 

Samsung Smart Home.

A aplicação Samsung 
Smart Home está 
instalada, mas não está 
ligada ao meu frigorífico.

•  Tem de iniciar sessão na sua conta Samsung para utilizar a aplicação.
•  Confirme se o seu router está a funcionar normalmente.
•  Confirme se o Smart Home Dongle está inserido correctamente.
•  Se o ícone do Wi-Fi no visor do frigorífico estiver desligado, significa 

que ainda não foi estabelecida ligação à rede. Neste caso, utilize a 
aplicação Samsung Smart Home para ligar e registar o seu frigorífico no 
ponto de acesso (AP) da sua casa.

Não consegui iniciar 
sessão na aplicação.

•  Tem de iniciar sessão na sua conta Samsung para utilizar a aplicação.
•  Se não tem uma conta Samsung, siga as instruções no ecrã da aplicação 

para criar uma.

Aparece uma mensagem 
de erro quando tento 
registar o meu frigorífico.

•  A Easy Connection (Ligação simples) pode falhar devido à distância a 

que se encontra do seu ponto de acesso (AP) ou à interferência eléctrica 
do ambiente circundante. Espere um momento e tente novamente.

A ligação da aplicação 
Samsung Smart Home ao 
meu frigorífico ficou bem 
feita, mas a aplicação não 
é executada.

•  Saia e reinicie a aplicação Samsung Smart Home, ou desligue e volte a 

ligar o router.

•  Retire o Smart Home Dongle e volte a ligá-lo correctamente. Depois 

tente novamente.

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2016-12-19     11:57:13