Samsung RS21HFTPN Manuel D’Utilisation

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03 RESOLUCIÓN
resolución de problemas
PROBLEMA
SOLUCIÓN
El frigorífico no funciona 
o no enfría lo suficiente.
• 
Compruebe que el enchufe de alimentación está conectado correctamente.
• 
 ¿Se ha ajustado la temperatura correcta en el control de temperatura en la 
pantalla? Trate de ajustarlo a una temperatura más baja.
• 
¿Está expuesto el frigorífico a la luz directa del sol o ubicado cerca de una fuente 
de calor?
• 
¿Está la parte posterior del frigorífico demasiado cerca de la pared, impidiendo 
que el aire circule libremente?
Los alimentos en 
el frigorífico están 
congelados
• 
¿Se ha ajustado la temperatura correcta en el control de temperatura en la 
pantalla? Trate de ajustarlo a una temperatura más elevada.
• 
¿Es demasiado baja la temperatura de la habitación?
• 
¿Ha almacenado alimentos con un alto contenido de agua en la parte más fría 
del frigorífico? Trate de desplazar estos alimentos al resto del frigorífico en vez de 
mantenerlos en el cajón CoolSelect Zone™.
Se escuchan sonidos
inhabituales.
• 
Compruebe que el frigorífico está nivelado y estable.
• 
¿Está la parte posterior del frigorífico demasiado cerca de la pared, impidiendo 
que el aire circule libremente?
• 
¿Hay algún objeto detrás o debajo del frigorífico?
• 
Se oye una especie de “clic” dentro del frigorífico. Esto es normal y ocurre 
cuando algunos accesorios se expanden o contraen con relación a la 
temperatura del interior del frigorífico.
Las esquinas frontales
y los laterales del aparato 
están calientes y se 
produce condensación.
• 
Es normal que se produzca un poco de calor, ya que en las esquinas frontales 
del frigorífico hay unos anticondensantes para evitar que se forme condensación.
• 
¿La puerta del frigorífico está mal cerrada? La condensación se puede producir 
cuando deja la puerta abierta durante bastante tiempo.
No se dispensa hielo
• 
¿Ha esperado 12 horas después de instalar el conducto de agua antes de 
producir hielo?
• 
¿Está conectado el tubo de agua y abierta la válvula de cierre?
• 
¿Ha detenido manualmente la producción de hielo? Compruebe que el tipo de 
hielo se ha ajustado en Cubed o Crushed.
• 
¿Hay algo de hielo bloqueado en el compartimiento?
• 
¿Es demasiado alta la temperatura del congelador? Trate de ajustarlo a una 
temperatura más baja.
Se oye un ruido en el
frigorífico como de
movimiento de agua
• 
Esto es normal. El sonido del agua proviene del refrigerante que circula por el 
frigorífico.
Dentro del frigorífico
hay mal olor
• 
¿Hay algún alimento caducado o estropeado?
• 
Compruebe que los alimentos que despiden olores fuertes (por ejemplo, 
pescado) están envueltos de forma hermética.
• 
Limpie el congelador periódicamente y tire cualquier alimento estropeado o que 
tenga mal aspecto.
En la pared del 
congelador se forma 
escarcha.
• 
¿Está bloqueado el conducto de ventilación del aire? Retire cualquier elemento 
que obstruya la circulación libre del aire.
• 
Deje suficiente espacio entre los alimentos almacenados para que circule bien el 
aire.
• 
¿Está la puerta completamente cerrada?
El dispensador de agua
no funciona.
• 
¿Está conectado el tubo de agua y abierta la válvula de cierre?
• 
¿Se ha aplastado o plegado el conducto de agua? Compruebe que el tubo está 
libre de cualquier obstrucción.
• 
¿Está congelado el depósito de agua porque la temperatura del frigorífico es 
demasiado baja? Seleccione un valor más elevado en el panel de control.
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