Samsung S27E510C Manuel D’Utilisation

8 Panduan Mengatasi Gangguan

Panduan Mengatasi Gangguan

8.1

Persyaratan Sebelum Menghubungi Pusat Layanan
Pelanggan Samsung

8.1.1

Menguji Produk

Sebelum menghubungi Pusat Layanan Pelanggan Samsung, uji produk seperti berikut ini. Jika masalah

berlanjut, hubungi Pusat Layanan Pelanggan Samsung.

Pastikan produk beroperasi secara normal menggunakan fungsi pengujian produk.

Jika layar sudah dimatikan dan indikator sumber arus berkedip meski produk sudah terhubung ke PC

dengan benar, lakukan tes diagnosis otomatis.

Matikan PC dan produk.

Cabut kabel dari produk.

Menghidupkan produk.

Jika pesan

Check Signal Cable

muncul, produk bekerja normal.

Jika layar tetap kosong, periksa sistem PC, pengontrol video, dan kabel.

8.1.2

Memeriksa Resolusi dan Frekuensi

Untuk mode di luar resolusi yang didukung (baca "9.3 Tabel Mode Sinyal Standar"), pesan

Not Optimum

Mode

akan muncul beberapa saat.

8.1.3

Periksa yang berikut ini.

Masalah pemasangan (Mode PC)

Masalah

Solusi

Layar hidup dan mati terus-menerus.

Pastikan kabel antara produk dan PC terhubung

dengan benar dan konektor terpasang mantap.