Samsung Curved Monitor 27" C27F591FDE Manuel D’Utilisation

Page de 38
38
Lampiran
Bab  10
Tanggung jawab untuk Layanan Berbayar (Biaya 
bagi Pelanggan)
 
― Walaupun masih masa garansi, jika Anda mengajukan permohonan jasa perbaikan, kami akan mengenakan biaya untuk 
kunjungan dari teknisi pada kasus-kasus sebagai berikut.
Bukan cacat pada produk
Membersihkan produk, Penyesuaian, Penjelasan, Pemasangan ulang, dll.
 
Jika teknisi memberikan petunjuk cara pemakaian produk atau hanya melakukan penyetelan tanpa 
membongkarnya.
 
Jika cacat disebabkan faktor lingkungan eksternal (Internet, Antena, Sinyal TV Kabel, dll.)
 
Jika produk dipasang ulang atau ada perangkat tambahan disambungkan setelah produk yang dibeli dipasang 
untuk pertama kali.
 
Jika produk dipasang ulang karena dipindahkan ke tempat lain atau ke rumah lain.
 
Jika pelanggan menanyakan petunjuk cara penggunaan karena pelanggan menggunakan produk perusahaan 
lain.
 
Jika pelanggan menanyakan petunjuk tentang bagaimana menggunakan jaringan atau program dari 
perusahaan lain.
 
Jika pelanggan meminta pemasangan dan konfigurasi piranti lunak pada produk.
 
Jika teknisi membuang/membersihkan debu atau benda asing dari dalam produk.
 
Jika pelanggan meminta pemasangan tambahan setelah melakukan pembelian produk melalui home-shopping 
atau online.
Kerusakan pada produk yang disebabkan kesalahan 
pelanggan
Kerusakan pada produk disebabkan oleh penanganan yang salah oleh pelanggan atau kesalahan saat perbaikan.
Jika kerusakan produk disebabkan oleh;
 
Benturan dari luar atau jatuh.
 
Menggunakan perlengkapan atau produk yang dijual terpisah tetapi bukan yang ditentukan oleh Samsung.
 
Perbaikan bukan dilakukan oleh teknisi dari perusahaan jasa outsourcing atau partner dari Samsung Electronics 
Co., Ltd.
 
Pelanggan memodifikasi memperbaiki sendiri produk ini.
 
Produk digunakan dengan voltase yang salah atau sambungan listrik ilegal.
 
Pelanggan tidak mengikuti "peringatan" dalam Manual Pengguna.
Lain-lain
 
Jika produk rusak karena terkena bencana alam. (petir, kebakaran, gempa bumi, kerusakan karena banjir, dll)
 
Jika komponen sekali pakai telah habis digunakan (Baterai, Toner, lampu Fluorescent, Head, Vibrator, Lampu, 
Saringan, Pita, dll.)
 
― Jika pelanggan meminta perbaikan sedangkan produk tidak memiliki cacat, kami akan mengenakan biaya perbaikan. Jadi, 
bacalah Panduan Pengguna terlebih dahulu.