Samsung RFG28MESL Manuel D’Utilisation

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solución de problemas
Solución de problemas
PROBLEMA
SOLUCIÓN
El refrigerador no 
funciona para nada o no 
enfría lo suficiente.
Verfique que el enchufe esté correctamente conectado.
Verifique si la temperatura en el visor digital es más alta que la temperatura interna del 
refrigerador o congelador. Si es así, ajuste el refrigerador a una temperatura inferior.
¿El refrigerador está ubicado directamente al sol o cerca de una fuente de calor?
¿La parte posterior del refrigerador está demasiado cerca de una pared, evitando la 
ventilación adecuada?
La comida en el 
congelador está 
congelada.
Verifique si la temperatura en el visor digital está demasiado baja.
Intente poner el refrigerador en una temperatura más alta.
¿La temperatura de la habitación es demasiado baja? Ponga el refrigerador a una 
temperatura más alta.
¿Colocó el alimento con jugo en el sector más frío del refrigerador? Corra esos alimentos 
a otros estantes en el congelador en lugar de guardarlos en las áreas más frías o cajones.
Escucha ruidos o 
sonidos fuera de lo 
normal.
Verifique que el refrigerador esté nivelado y estable.
¿La parte posterior del refrigerador está demasiado cerca de una pared, evitando la 
ventilación adecuada?
Trate de separar el refrigerador al menos  50 mm de la pared.
¿Cayó algo detrás o debajo del refrigerador?
Se oye un "tic" proveniente del interior del refrigerador. Es normal y ocurre porque varios 
accesorios se contraen o expanden según la temperatura del interior del refrigerador.
Es normal que se escuche como si algo golpeara algún elemento dentro del refrigerador. 
El ruido se debe al compresor funcionando a alta capacidad.
El área de cierre de la 
puerta del gabinete del 
refrigerador está caliente 
y se está generando 
condensación.
Es normal que se genere algo de calor ya que los anticondensadores están instalados en 
la sección de la bisagra vertical del refrigerador para impedir la condensación.
¿Está la puerta del refrigerador entreabierta? Puede producirse condensación cuando 
deja la puerta abierta por mucho tiempo.
La fábrica de hielo no 
funciona.
¿Esperó 12 horas luego de haber instalado la tubería de suministro de agua antes de 
hacer hielo?
¿Está conectado el suministro de agua y abierta la válvula de cierre?
¿Detuvo manualmente la función para hacer hielo?
¿Está demasiado alta la temperatura del congelador? Baje la temperatura del congelador.
Puede que se generen 
burbujas de agua dentro 
del refrigerador.
Este funcionamiento es normal. Las burbujas pertenecen al refrigerante que circula a 
través del refrigerador.
Hay mal olor en el 
refrigerador.
Verifique si hay alimentos descompuestos.
Los alimentos con olores fuertes (por ejemplo, pescado) se deberían tapar muy bien.
Limpie su congelador periódicamente y deseche los alimentos descompuestos o que 
considera que pueden descomponerse.
Se forma escarcha en las 
paredes del congelador.
¿Está bloqueada la ventilación de aire? Quite cualquier obstrucción de modo que el aire 
pueda circular libremente
Deje espacio suficiente entre los alimentos guardados para la correcta circulación del aire.
¿El cajón del congelador está correctamente cerrado?
El dispensador de agua 
no funciona.
¿Está conectado el suministro de agua y abierta la válvula de cierre?
¿Está la tubería de suministro de agua aplastada o enroscada?
Asegúrese de que la tubería esté libre y sin obstrucciones.
¿Está congelado el tanque de agua porque la temperatura del congelador está demasiado 
baja? 
Seleccione una temperatura más alta en el visor digital.
El sistema de cierre 
automático no funciona 
con la puerta del 
congelador.
¿Están desequilibradas las partes derecha e izquierda de la puerta?
Abra y cierre suavemente la puerta 1~2 veces. Luego de hacerlo en general el sistema de 
cierre automático funciona correctamente.
Abra la puerta suavemente para evitar desequilibrar la parte derecha y la parte izquierda 
de la puerta.
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