Samsung Monitor TV FHD da 31" T31E310 Guide D’Installation Rapide

Page de 93
Problemi
Soluzioni e spiegazioni
Qualità audio
 
• Per prima cosa, eseguire il Test audio per confermare che l'impianto audio del 
televisore funzioni in modo appropriato. (accedere a 
MENU
 - 
Supporto
 - 
Auto 
diagnosi
 - 
Test audio
)
 
• Se l'audio viene riprodotto correttamente, il problema potrebbe essere causato 
dalla sorgente o dal segnale.
L'audio non viene riprodotto 
oppure il livello del volume 
risulta troppo basso anche se 
impostato al valore massimo.
 
• Verificare il volume del dispositivo (ricevitore via cavo/satellitare, lettore DVD, Blu-
ray, ecc) collegato al televisore.
L'immagine è buona ma senza 
audio.
 
• Impostare l'opzione 
Seleziona altoparlante
 su 
Altoparlante TV
 nel menu Suono.
 
• Se si sta usando un dispositivo esterno, verificare che i cavi audio siano collegati 
alle porte di ingresso audio del televisore.
 
• Se si sta usando un dispositivo esterno, verificare l'opzione di uscita audio del 
dispositivo (per es. potrebbe risultare necessario cambiare l'opzione audio del 
ricevitore via cavo su HDMI in caso di collegamento HDMI al televisore).
 
• Se si usa un cavo DVI-HDMI, è necessario utilizzare un cavo audio separato.
 
• Riavviare il dispositivo dopo averne scollegato e ricollegato il cavo di 
alimentazione.
Il suono riprodotto dagli 
altoparlanti è disturbato.
 
• Verificare le connessioni dei cavi. Verificare che il cavo video non sia connesso a 
un ingresso audio.
 
• Per le connessioni Antenna o Cavo, verificare l'intensità del segnale. Un segnale 
basso può causare la distorsione dell'audio.
Il video è vuoto e non vi è immagine
Il televisore non si accende.
 
• Verificare che la spina del cavo di alimentazione CA sia correttamente collegata 
alla presa a parete e al televisore.
 
• Verificare che la presa a parete sia funzionante.
 
• Provare a premere il tasto 
POWER
 sul televisore per verificare che il problema non 
sia il telecomando. Se il televisore si accende, vedere la sezione "Il telecomando 
non funziona" riportata sotto.
Il televisore si spegne 
automaticamente.
 
• Verificare che 
Timer stand-by
 sia impostato su 
Off
 nel menu 
Ora
.
 
• Se il televisore è collegato al PC, verificare le impostazioni di alimentazione del PC.
 
• Verificare che la spina del cavo di alimentazione CA sia correttamente collegata a 
una presa a muro e al televisore.
 
• Durante la visione del televisore mediante connessione via antenna o cavo, 
l'apparecchio si spegnerà dopo 10 - 15 minuti di mancanza di segnale.
Nessuna immagine/video.
 
• Verificare le connessioni dei cavi (scollegare e ricollegare tutti i cavi del televisore e 
dei dispositivi esterni).
 
• Impostare le uscite video dei dispositivi esterni (ricevitore via cavo/satellitare, 
lettore DVD, Blu-ray, ecc) in modo che le connessioni corrispondano agli ingressi 
del televisore. Ad esempio, se l'uscita di un dispositivo esterno è HDMI, deve 
essere collegata a un ingresso HDMI sul televisore.
 
• Verificare che il dispositivo collegato sia acceso.
 
• Selezionare la corretta sorgente TV premendo il tasto 
SOURCE
 sul telecomando.
 
• Riavviare il dispositivo dopo averne scollegato e ricollegato il cavo di 
alimentazione.
Italiano - 70
Altre informazioni