Samsung RSG5PURS Manuel D’Utilisation
solución de problemas _25
03
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Solución de problemas
PROBLEMA
SOLUCIÓN
El frigorífico no
funciona o no
enfría lo suficiente.
funciona o no
enfría lo suficiente.
• Compruebe que el enchufe de alimentación está conectado correctamente.
• ¿Se ha ajustado la temperatura correcta en el control de temperatura en la pantalla? Trate de ajustarlo a una temperatura
• ¿Se ha ajustado la temperatura correcta en el control de temperatura en la pantalla? Trate de ajustarlo a una temperatura
más baja.
• ¿Está el frigorífico expuesto a la luz directa del sol o demasiado cerca de una fuente de calor?
Si es así, es posible que no enfríe lo suficiente. No lo instale en un lugar expuesto a la luz directa del sol ni cerca de una
fuente de calor.
fuente de calor.
• ¿Está la parte posterior del frigorífico muy cerca de la pared e impide una ventilación adecuada?
Si es así, es posible que no enfríe lo suficiente. Deje una distancia adecuada entre el frigorífico y la pared.
• ¿Hay demasiados alimentos en el interior de tal manera que bloquean la salida de ventilación? Para mantener la
temperatura adecuada dentro del frigorífico, no lo llene demasiado.
Los alimentos en
el frigorífico están
congelados
el frigorífico están
congelados
• ¿Se ha ajustado la temperatura correcta en el control de temperatura en la pantalla? Trate de ajustarlo a una temperatura
más elevada.
• ¿Es demasiado baja la temperatura de la habitación?
• ¿Ha almacenado alimentos con un alto contenido de agua en la parte más fría del frigorífico? Trate de desplazar estos
• ¿Ha almacenado alimentos con un alto contenido de agua en la parte más fría del frigorífico? Trate de desplazar estos
alimentos al resto del frigorífico en vez de mantenerlos en el cajón CoolSelect Zone™.
Se escuchan
sonidos
inhabituales.
sonidos
inhabituales.
• Compruebe que el frigorífico está nivelado y estable.
• ¿Está la parte posterior del frigorífico demasiado cerca de la pared, impidiendo que el aire circule libremente?
• ¿Hay algún objeto detrás o debajo del frigorífico?
• Se oye un ruido como de clic dentro del frigorífico. Esto es normal y ocurre cuando algunos accesorios se expanden o
• ¿Está la parte posterior del frigorífico demasiado cerca de la pared, impidiendo que el aire circule libremente?
• ¿Hay algún objeto detrás o debajo del frigorífico?
• Se oye un ruido como de clic dentro del frigorífico. Esto es normal y ocurre cuando algunos accesorios se expanden o
contraen con relación a la temperatura del interior del frigorífico.
Las esquinas
frontales y los
laterales del
aparato están
calientes y
se produce
condensación.
frontales y los
laterales del
aparato están
calientes y
se produce
condensación.
• Es normal que se produzca un poco de calor, ya que en las esquinas frontales del frigorífico hay unos anticondensantes
para evitar que se forme condensación.
• ¿La puerta del frigorífico está mal cerrada? La condensación se puede producir cuando deja la puerta abierta durante
bastante tiempo.
• Cuando se guardan verduras en el cajón se puede originar cierta condensación de agua que acabará eliminándose por sí
sola.
No se dispensa
hielo.
hielo.
• ¿Ha esperado 12 horas desde la instalación de la conducción de agua antes de fabricar hielo?
Se puede tardar más tiempo en fabricar hielo si el aparato aún no se ha enfriado lo suficiente, por ejemplo cuando se instala
por primera vez.
por primera vez.
• ¿Está conectado el tubo de agua y abierta la válvula de cierre?
• ¿Ha detenido manualmente la producción de hielo? Compruebe que el tipo de hielo se ha ajustado en Cubed o Crushed.
• ¿Hay algo de hielo bloqueado en el componente de hielo?
• ¿Es demasiado alta la temperatura del congelador? Trate de ajustarlo a una temperatura más baja.
• ¿Ha detenido manualmente la producción de hielo? Compruebe que el tipo de hielo se ha ajustado en Cubed o Crushed.
• ¿Hay algo de hielo bloqueado en el componente de hielo?
• ¿Es demasiado alta la temperatura del congelador? Trate de ajustarlo a una temperatura más baja.
Se oye un ruido en
el frigorífico como
de movimiento de
agua
el frigorífico como
de movimiento de
agua
• Esto es normal. El sonido del agua proviene del refrigerante que circula por el frigorífico.
Dentro del
frigorífico hay mal
olor
frigorífico hay mal
olor
• ¿Hay algún alimento podrido?
• Compruebe que los alimentos que despiden olores fuertes (por ejemplo, pescado) están envueltos de forma hermética.
• Limpie el congelador periódicamente y tire los alimentos que estén en mal estado.
• Compruebe que los alimentos que despiden olores fuertes (por ejemplo, pescado) están envueltos de forma hermética.
• Limpie el congelador periódicamente y tire los alimentos que estén en mal estado.
Cuando limpie el interior del frigorífico, guarde los alimentos en otro lugar y desenchufe el aparato. Séquelo con un trapo de
cocina después de 2-3 horas y deje circular el aire en el interior del frigorífico.
cocina después de 2-3 horas y deje circular el aire en el interior del frigorífico.
En la pared del
congelador se
forma escarcha.
congelador se
forma escarcha.
• ¿Está bloqueado el conducto de ventilación del aire? Retire cualquier elemento que obstruya la circulación libre del aire.
• Deje suficiente espacio entre los alimentos almacenados para que circule bien el aire.
• ¿Está bien cerrada la puerta del congelador?
• Deje suficiente espacio entre los alimentos almacenados para que circule bien el aire.
• ¿Está bien cerrada la puerta del congelador?
Si la puerta del congelador no está totalmente cerrada o está bloqueada, la humedad puede penetrar en el interior y formar
una perjudicial escarcha.
una perjudicial escarcha.
El dispensador de
agua no funciona.
agua no funciona.
• ¿Está conectado el tubo de agua y abierta la válvula de cierre?
• ¿Se ha aplastado o plegado el conducto de agua?
• ¿Se ha aplastado o plegado el conducto de agua?
Compruebe que el tubo está libre de cualquier obstrucción.
• ¿Está congelado el depósito de agua porque la temperatura del frigorífico es demasiado baja? Seleccione un valor más
elevado en el panel de control.
• Compruebe si el filtro está correctamente instalado. Si no lo está, el dispensador de agua podría no funcionar.