Samsung S24A650S Manuel D’Utilisation

8 Řešení potíží

8 

Řešení potíží

8.1

Požadavky před kontaktováním zákaznického střediska 
společnosti Samsung

8.1.1

Ověření funkce výrobku

 

Předtím, než se obrátíte na zákaznické středisko společnosti Samsung, ověřte následujícím způsobem 

funkci výrobku. Pokud se problém nevyřeší, kontaktujte zákaznické středisko společnosti Samsung.

 

Zkontrolujte, zda výrobek funguje normálně – proveďte test funkčnosti.

Je-li obrazovka vypnuta a indikátor napájení bliká, i když je monitor správně připojen k počítači, proveďte 

test automatické diagnostiky.

Vypněte počítač a výrobek.

Odpojte kabel od monitoru.

Zapněte výrobek.

Pokud monitor funguje normálně, zobrazí se zpráva „

Check Signal Cable

“.

 

Pokud se stále zobrazuje prázdná obrazovka, zkontrolujte počítač, grafickou kartu a kabel.

 

8.1.2

Kontrola rozlišení a frekvence

U režimu, který překročí podporované rozlišení (viz „9.3 Tabulka Standardní režimy signálu“), se na 

krátkou chvíli zobrazí zpráva 

Not Optimum Mode.

.

8.1.3

Kontrolní kroky

Problém instalace (režim PC)

Obrazovka se stále zapíná a vypíná. 

Zkontrolujte propojení výrobku a počítače 

kabelem a ujistěte se, že je kabel řádně připojen. 

Problém s obrazem

Indikátor napájení nesvítí. Obrazovka se nezapne.

Zkontrolujte, zda je řádně zapojen napájecí kabel 

Zobrazí se zpráva 

Check Signal Cable

. 

Zkontrolujte, zda je kabel správně připojen 

k monitoru. (Viz „2.2 Připojení a používání 

Zkontrolujte, zda je připojené zařízení zapnuté.