Samsung C34F791WQU Manuel D’Utilisation

Příloha

Kapitola 11

Odpovědnost za placenou službu (náklady pro

zákazníky)

― Je-li tato služba požadována, můžeme vám v následujících případech bez ohledu na záruku účtovat za

návštěvu servisního technika poplatek.

Nejedná se o vadu výrobku

Pokud je potřeba u monitoru provést čištění, nastavení, vysvětlení, opakovanou montáž atd.

• Pokud servisní technik poskytuje pokyny ohledně používání produktu nebo jednoduše nastavuje

volby bez nutnosti demontáže výrobku.

• Je-li závada způsobena faktory vnějšího prostředí (internetem, anténou, signál kabelu atd.).

• Pokud dojde k opakované montáži výrobku nebo k dodatečnému připojení zařízení po první montáži

zakoupeného výrobku.

• Pokud dojde k opakované montáži výrobku při přesunutí na jiné místo nebo do jiného domu.

• Pokud zákazník požaduje pokyny ohledně použití ve vztahu k výrobku jiné společnosti.

• Pokud zákazník požaduje pokyny ohledně použití sítě nebo programu jiné společnosti.

• Pokud zákazník požaduje instalaci softwaru a nastavení výrobku.

• Pokud servisní technik odstraňuje (čistí) nečistoty nebo cizí částice uvnitř výrobku.

• Pokud zákazník požaduje dodatečnou instalaci po zakoupení výrobku prostřednictvím televizního

vysílání nebo online.

Pokud dojde k poškození výrobku vinou zákazníka

Pokud dojde k poškození výrobku v důsledku nesprávné manipulace nebo opravy prováděné zákazníkem.
Pokud došlo k poškození výrobku v důsledku:

• vnějšího nárazu nebo pádu;

• použití zařízení nebo samostatně zakoupeného výrobku, který nemůže společnost Samsung

specifikovat;

• opravy osobou, která není technikem externí servisní společnosti nebo partnerem společnosti

Samsung Electronics Co., Ltd.;

• úprav nebo oprav výrobku zákazníkem;

• používání výrobku při nesprávném napětí nebo neschválené elektrické instalaci;

• nedodržení upozornění v uživatelské příručce;

jiného důvodu

• Pokud dojde k poruše výrobku v důsledku přírodní katastrofy. (bouřka, požár, zemětřesení, povodně

atd.)

• Pokud dojde k opotřebení spotřebních součástí. (baterie, toner, zářivka, hlava, vibrační zařízení,

lampa, filtr, páska atd.)

― Pokud si zákazník vyžádá službu a výrobek nemá žádnou závadu, může mu být účtován servisní poplatek.

Z tohoto důvodu si prosím nejprve pročtěte uživatelskou příručku.