Samsung 28" UHD monitor s prémiovým kovovým podstavcem Manuel D’Utilisation

9 Průvodce odstraňováním potíží

Průvodce odstraňováním potíží

9.1

Požadavky před kontaktováním zákaznického střediska
společnosti Samsung

9.1.1

Ověření funkce výrobku

Předtím, než se obrátíte na zákaznické středisko společnosti Samsung, ověřte následujícím způsobem

funkci výrobku. Pokud se problém nevyřeší, kontaktujte zákaznické středisko společnosti Samsung.

Zkontrolujte, zda výrobek funguje normálně – proveďte test funkčnosti.

Je-li obrazovka vypnuta a indikátor napájení bliká, i když je monitor správně připojen k počítači, proveďte

test automatické diagnostiky.

Vypněte počítač a výrobek.

Odpojte kabel od monitoru.

Zapnutí výrobku

Pokud monitor funguje normálně, zobrazí se zpráva

Check Signal Cable

Pokud se stále zobrazuje prázdná obrazovka, zkontrolujte počítač, grafickou kartu a kabel.

9.1.2

Kontrola rozlišení a frekvence

U režimu, který překročí podporované rozlišení (viz „10.3 Tabulka Standardní režimy signálu“), se na

krátkou chvíli zobrazí zpráva

Not Optimum Mode

9.1.3

Kontrolní kroky

Problém instalace (režim PC)

Problémy

Řešení

Obrazovka se stále zapíná a vypíná.

Zkontrolujte, zda je kabel správně připojen

k monitoru a počítači a zda jsou konektory