Samsung C27F591FDU Manuel D’Utilisation

Page de 38
38
Příloha
Kapitola  10
Odpovědnost za placenou službu (náklady pro 
zákazníky)
 
― Je-li tato služba požadována, můžeme vám v následujících případech bez ohledu na záruku účtovat za návštěvu 
servisního technika poplatek.
Nejedná se o vadu výrobku
Pokud je potřeba u monitoru provést čištění, nastavení, vysvětlení, opakovanou montáž atd.
 
Pokud servisní technik poskytuje pokyny ohledně používání produktu nebo jednoduše nastavuje volby bez 
nutnosti demontáže výrobku.
 
Je-li závada způsobena faktory vnějšího prostředí (internetem, anténou, signál kabelu atd.).
 
Pokud dojde k opakované montáži výrobku nebo k dodatečnému připojení zařízení po první montáži 
zakoupeného výrobku.
 
Pokud dojde k opakované montáži výrobku při přesunutí na jiné místo nebo do jiného domu.
 
Pokud zákazník požaduje pokyny ohledně použití ve vztahu k výrobku jiné společnosti.
 
Pokud zákazník požaduje pokyny ohledně použití sítě nebo programu jiné společnosti.
 
Pokud zákazník požaduje instalaci softwaru a nastavení výrobku.
 
Pokud servisní technik odstraňuje (čistí) nečistoty nebo cizí částice uvnitř výrobku.
 
Pokud zákazník požaduje dodatečnou instalaci po zakoupení výrobku prostřednictvím televizního vysílání nebo 
online.
Pokud dojde k poškození výrobku vinou zákazníka
Pokud dojde k poškození výrobku v důsledku nesprávné manipulace nebo opravy prováděné zákazníkem.
Pokud došlo k poškození výrobku v důsledku:
 
vnějšího nárazu nebo pádu;
 
použití zařízení nebo samostatně zakoupeného výrobku, který nemůže společnost Samsung specifikovat;
 
opravy osobou, která není technikem externí servisní společnosti nebo partnerem společnosti Samsung 
Electronics Co., Ltd.;
 
úprav nebo oprav výrobku zákazníkem;
 
používání výrobku při nesprávném napětí nebo neschválené elektrické instalaci;
 
nedodržení upozornění v uživatelské příručce;
jiného důvodu
 
Pokud dojde k poruše výrobku v důsledku přírodní katastrofy. (bouřka, požár, zemětřesení, povodně atd.)
 
Pokud dojde k opotřebení spotřebních součástí. (baterie, toner, zářivka, hlava, vibrační zařízení, lampa, filtr, páska 
atd.)
 
― Pokud si zákazník vyžádá službu a výrobek nemá žádnou závadu, může mu být účtován servisní poplatek. Z tohoto 
důvodu si prosím nejprve pročtěte uživatelskou příručku.