Polycom 7000 Manuel D’Utilisation

NetEngine IAD User Guide

Troubleshooting and Diagnostics

261

To perform a specific test, type the option and proceed to the 
corresponding section.

The dialup test verifies the operational status of each telephone station by 
allowing the user to dial another POTS phone on the IAD, by dialing the 
port number.

To perform a dialup test:

1. Type 

D

 on the POTS Diagnostics menu to select Dialup Test.

2. The IAD displays this prompt:

Dialup test mode...
Pick up any handset and dial the number of the line 
you want to test

Take the selected handset offhook, listen for dial tone and dial the port 
number. Hang up after a successful connection. The IAD reports the 
status of each action:

Line 1 off-hook

Line 1 hung up

Line 5 off-hook

Line 5 hung up

Press Escape to terminate the test. The IAD terminates the test and 
displays the menu.

The hotline test allows line-to-line telephone connections on a single IAD, 
without requiring a gateway connection on the WAN port.

To perform a hotline test:

1. Type 

H

 on the POTS Diagnostics menu to select Hotline Test.

2. The IAD displays the following prompt:

Perform an all-lines test? (Y or N):

Type 

Y

 to enable automatic line connection. The IAD informs you the 

test has started. Proceed to step 6. 
—or—
Type 

N

 to connect two specific ports. 

3. The IAD prompts you for the first port.

Type the port and press Enter.

4. The IAD prompts for the second port.

Type the port and press Enter.

5. The IAD informs you that the lines are connected and the test is 

started:

Lines 1 and 2 are connected together

 

Pots diagnostics are intrusive tests. Any active calls will be 
terminated. You should terminate all voice gateway activity 
prior to continuing with any POTS diagnostic testing.

The Infineon CODEC test is reserved for Verilink use only