IBM thinkpad 240 Manuel D’Utilisation
Audio problems
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
99
Universal serial bus (USB) problems
. . . . . . . . . . . . . .
99
Modem problems
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
100
PC Card problems
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
102
Printer problems
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
103
External monitor problems
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
104
Other option problems
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
106
Software problems
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
107
Other problems
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
108
Recovering lost or damaged software
. . . . . . . . . . . . . . .
109
Using the ThinkPad Software Selection CD
. . . . . . . . . .
109
Using the Recovery CD
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
110
Chapter 5. Getting Service
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
121
Information on your computer
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
123
Option list
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
123
Identification numbers
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
123
Problem recording sheet
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
124
Customer support and service
. . . . . . . . . . . . . . . . . . .
125
Help by telephone
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
125
ThinkPad EasyServ
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
126
Getting help around the world
. . . . . . . . . . . . . . . . . .
126
Fax information
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
126
Electronic support services
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
127
Purchasing additional services
. . . . . . . . . . . . . . . . . . .
129
Enhanced PC support line
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
129
Client support line
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
130
Network and server support line
. . . . . . . . . . . . . . . .
130
Ordering support line services
. . . . . . . . . . . . . . . . . .
130
Warranty and repair services
. . . . . . . . . . . . . . . . . .
131
Obtaining IBM operating system updates
. . . . . . . . . . . . .
132
Getting update diskettes
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
132
Ordering publications
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
132
Appendix A. Features and specifications
. . . . . . . . . . .
133
Features
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
134
Specifications
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
136
IBM power cords
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
137
Appendix B. Product warranties and notices
. . . . . . . .
139
Notices
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
143
xi