ZyXEL Communications Corporation IX253P Manuel D’Utilisation

Chapter 20 Troubleshooting

User’s Guide

Make sure you understand the normal behavior of the LED. See 

Section 1.2.1 on 

page 33

 for more information.

Check the hardware connections. See the Quick Start Guide.

Inspect your cables for damage. Contact the vendor to replace any damaged 
cables.

Disconnect and re-connect the power adapter to the WiMAX Modem.

If the problem continues, contact the vendor.

I forgot the IP address for the WiMAX Modem.

Refer to the UG cover for the default IP address.

If you changed the IP address and have forgotten it, you might get the IP address 
of the WiMAX Modem by looking up the IP address of the default gateway for your 
computer. To do this in most Windows computers, click Start > Run, enter cmd,
and then enter ipconfig. The IP address of the Default Gateway might be the IP 
address of the WiMAX Modem (it depends on the network), so enter this IP 
address in your Internet browser.

If this does not work, you have to reset the WiMAX Modem to its factory defaults. 
See

Section 20.1 on page 215

.

I forgot the password.

Refer to the UG cover for the default name and password for user and admin
account.

If this does not work, you have to reset the WiMAX Modem to its factory defaults. 
See

Section 9.5 on page 100

.

I cannot see or access the Login screen in the web configurator.