Sony Corporation HTCT80 Manuel D’Utilisation

14

GB

HT-CT180

4-559-026-11(1)

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Troubleshooting

If you experience any of the following 
difficulties while using the system, use 
this troubleshooting guide to help 
remedy the problem before requesting 
repairs. Should any problem persist, 
consult your nearest Sony dealer.
Be sure to bring both your Bar Speaker 
and subwoofer, even if it seems as 
though only one has a problem, when 
you request to repair.

The power does not turn on.
 Check that the AC power cord 

(mains lead) is connected securely.

The system does not work normally.
 Disconnect the AC power cord 

(mains lead) from the wall outlet 
(mains), then reconnect after 
several minutes.

No TV sound is output from the system.
 Press the input button of the jack to 

which you connected the TV 
(page 7).

 Check the sound output of the TV. 

Refer to the operating instructions 
of the TV for the TV settings.

 Increase the volume on the TV or 

cancel muting.

 If no sound is output from an optical 

digital output jack or the TV does 
not have an optical digital output 
jack, connect the cable box or 
satellite box directly to the OPTICAL 
jack of the system.

The sound is output from both the 
system and the TV.
 Turn off the sound of the TV.

The TV sound from this system lags 
behind the image.
 When you are watching movies, you 

may hear the sound with a slight 
delay from the image.

No sound or only a very low-level 
sound of the device connected to the 
Bar Speaker is heard from the Bar 
Speaker.
 Press the 



 (volume)

+ button on 

the remote control and check the 
volume level (page 18).

 Press the  



 (muting) or 



 

(volume)

+ button on the remote 

control to cancel the muting 
function (page 18).

 Make sure the input source is 

selected correctly. You should try 
other input sources by pressing a 
different input button on the 
remote control (page 7).

 Check that all the cables and cords 

of the system and the connected 
device are firmly inserted.

No sound or only a very low-level 
sound is heard from the subwoofer.
 Press the SW



 (subwoofer 

volume)

+ button on the remote 

control to increase the subwoofer 
volume (page 18).

 Make sure that the on/standby 

indicator on the subwoofer is lit in 
green. If not, refer to “No sound is 
heard from the subwoofer.” in 
“Subwoofer wireless sound” 
(page 16).

 A subwoofer is for reproducing bass 

sound. In the case of input sources 
that contain very little bass sound 
components (i.e., a TV broadcast), 
the sound from the subwoofer may 
be difficult to hear.

 When you play content compatible 

with copyright protection 
technology (HDCP), it is not output 
from the subwoofer.

010COV.book  Page 14  Monday, October 27, 2014  3:06 PM