6Harmonics Inc GWS-4012-23 Manuel D’Utilisation

 

@2015 6Harmonics Inc. All Right Reserved 

 

32 

 

Table 1 shows some troubleshooting tips to help resolve some issues often seen during setup 
 

Table 1 - Troubleshooting 

 
Symptoms 

Possible Cause 

Actions 

Details 

Ping 
192.168.1.1 
timeout 

POE cables or power 
cord  are not properly 
connected 

Check to see if both 
POE LEDs are on. 
  

AC LED not on  

– AC power cord 

not plugged 
 
POUT LED not on 

– POE Ethernet 

cable not connected to BOX RJ-45 
connector. 

Check to see if PC 
Link LED is on and 
blinking  

PC Ethernet cable not properly 
connected 

PC IP Address not on 
the same subnet of 
192.168.1.xx 

On DOS prompt, use 
ipconfig command to 
check if PC IP is 
properly configured 

Go back to network properties to 
reconfigure static IP 

Cannot ping 
box with new 
IP after re-
configure 
box’s IP 

New IP may not take 
effect 

Reset the box 

Power down/up to reboot the box 

Try to ping with old IP 

Try to ping and log in with old IP, 
then reconfigure IP 

Cannot 
establish 
radio link 

Does TX/RX on 

Does monitor show 
radio READY? 

If status shows radio not ready, try 
to turn tx on by typing “txon” on 
telnet shell. 

Does both CAR and 
EAR working on the 
same RF settings 

Use monitor to check 
the RF settings  

Checking region number, channel 
number to see if they are same 

Signal too Strong 

Lower TX Power 

Lowering TX Power by log into 
telnet shell, and adjust power by 
using “settxpwr” command 

Signal too weak 

Increase TX Power 

Increasing TX Power by log into 
telnet shell, and adjust power by 
using “settxpwr” command 

Interference 

– the 

current channel has 
strong interference or 
not clean 

Change to different 
channel  

Change to different channel in 
telnet shell 

Link 
Performance 
not good 

Link not balanced, 
signal too weak or 
strong 

Adjusting TX power  

Increasing or lowering TX power to 
adjust RSSI and MCS to a good 
range of -60dbm ~ -75dbm 

BTS or CPE 
is showing 
"No Valid 
Channel List" 

The registration info 
is incomplete, or the 
BTS or CPE cannot 
reach the database 

Double check 
registration info. 
Ensure the nodes can 
reach the database.