Dolby Laboratories ACCESSLINK Manuel D’Utilisation

FAL.OM.002372.DRM 

Page 44 of 62 

Version 1.6 

 

Doremi Labs 

To troubleshoot the product, all product information and logs are conveniently collected and 
stored in a file that can be sent to Doremi Technical Support for review. 

To generate the report via CLI, the operator has to log into the AccessLink with root access and 
execute the following command: 

/doremi/sbin/report.sh <Enter> 

The resulting file will be generated under /tmp directory; the operator will be able to use an FTP 
client to get it. 

To generate a report using a USB key: 

1)  Create a directory "doremi" at the root of the USB key (might have been previously 

created). 

2)  Create a directory "report" inside /doremi directory. 

3)  On the product, remove the CaptiView Transmitter Dongle and plug in your USB key, 

then reboot the box. 

4)  Wait 2 minutes without any USB activity (watch your USB key LED to know), you can 

remove it and replace the dongle. Reboot the box. 

The report will have been generated in the USB key folder /doremi/report