Samsung BN59-01012A Fiche De Données
310
6. Fejlfinding
Problemer vedrørende operativsystem
1
Ofte forekommende Windows-problemer
Du kan finde oplysninger om Windows-fejlmeddelelser i den brugervejledning til Microsoft Windows, der fulgte med din pc.
Tilstand
Løsningsforslag
Meddelelsen ”Filen er i brug” vises
under installationen.
under installationen.
Afslut alle programmer. Fjern alle programmer i startgruppen, og genstart Windows. Geninstaller printerdriveren.
Meddelelserne ”Generel
beskyttelsesfejl”, ”Undtagelse
OE”, ”Spool 32” eller ”Ugyldig
handling” vises.
beskyttelsesfejl”, ”Undtagelse
OE”, ”Spool 32” eller ”Ugyldig
handling” vises.
Luk alle andre programmer, og genstart Windows.
Meddelelsen ”Kan ikke udskrive”,
”der er opstået en printer timeout-
fejl” vises.
”der er opstået en printer timeout-
fejl” vises.
Disse meddelelser kan blive vist under udskrivningen. Vent, indtil maskinen er færdig med at udskrive. Hvis denne
meddelelse vises i klartilstanden, eller når udskrivningen er færdig, skal du kontrollere forbindelsen, og/eller om der er
opstået en fejl.
meddelelse vises i klartilstanden, eller når udskrivningen er færdig, skal du kontrollere forbindelsen, og/eller om der er
opstået en fejl.
Samsung Printer Experience vises
ikke, når du klikker på Flere
indstillinger.
ikke, når du klikker på Flere
indstillinger.
Samsung Printer Experience er ikke installeret. Hent softwaren fra WindowsStore(store) og installer den.
Maskinoplysninger vises ikke, når du
klikker på enheden i Enheder og
printere.
klikker på enheden i Enheder og
printere.
Kontroller Printeregenskaber. Klik på fanen Porte.
(Kontrolpanel > Enheder og printere > Højreklik på printerikonet og vælg Printeregenskaber)
Hvis porten er indstillet til Fil eller LPT, skal du fjerne markeringen og vælge TCP/IP, USB eller WSD
Fejlen skyldes en pop-op-
meddelelse.
meddelelse.