Voltcraft Electricity meter (AC) digital 80 A MID-approved: No VSM-102 VSM-102 Zähler Guide D’Information

Codes de produits
VSM-102 Zähler
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INHALTSVERZEICHNIS
VOLTCRAFT Smart Analyzer Systemvoraussetzungen ............................................................................................................... 3
Prognoseberechnung stimmt nicht ............................................................................................................................................... 3
Bezugs-/Lieferzähler ...................................................................................................................................................................  3
In der Momentanleistungsmessung treten sehr hohe Werte oder Leistungsspitzen auf............................................................... 6
Systemzeit und Zeitverstellung .................................................................................................................................................... 6
Stromausfall / Spannungsunterbrechung ..................................................................................................................................... 7
Sommer-/Winterzeitumstellung .................................................................................................................................................... 7
Kosten-Prognoseberechnung ....................................................................................................................................................... 7
In der Historienansicht (Balkendiagramm) erscheinen keine Werte ............................................................................................. 8
Die rote LED am Gateway blinkt im ½-Sekunden-Takt ................................................................................................................ 8
Mein USB-Stick wird als virtueller COM-Port erkannt, für den es keinen Treiber gibt .................................................................. 9
In der ¼-Stunden-Historie erscheint ein falscher Messwert: Peak mit 65,53 kWh ....................................................................... 9
Kann mit dem VSM-100 mehr als ein Zähler gemessen werden? ............................................................................................... 9
Die Softwareinstallation ist fehlgeschlagen ................................................................................................................................ 10
Welche Programmversion von VOLTCRAFT Smart Analyzer habe ich? .................................................................................... 10
Die Software soll beim Systemstart nicht automatisch gestartet werden ................................................................................... 10
Die Echtzeitmessung läuft keine 12 Stunden durch, sondern bricht zuvor ab ............................................................................ 10
Software Updates für die PC-Software ...................................................................................................................................... 10
Übernahme der Datenbank in neue Softwareversion ................................................................................................................. 11
In der Historienansicht werden keine Diagramme angezeigt, keine Verbindung mit dem Backend möglich .............................. 12
Änderungen an Preisblättern ...................................................................................................................................................... 13
Neuinstallation/Zurücksetzen des VSM-Systems ....................................................................................................................... 14
Wenn die Taskleiste auf Autohide eingestellt ist, blockiert die VSM-Software den Zugriff darauf ............................................... 14
Für weitere Fragen, die in dieser FAQ noch nicht gelistet sind, können Sie uns gerne kontaktieren:
Voltcraft®, Lindenweg 15, D-92242 Hirschau, Tel.-Nr. 0180/586 582 7 (www.voltcraft.de)
Hinweise:
Startverhalten Gateway:
Nach Inbetriebnahme/Reset des Gateways blinkt die LED 3 mal kurz hintereinander auf. Danach geht das Gateway in den
Zählersuchmodus. In dieser Zeit bleibt die LED aus. Findet das Gateway keinen passenden Zähler, bleibt es in diesem
Modus. Findet es einen Zähler, geht das Gateway in den Normalbetrieb und die LED blinkt zyklisch alle 5 Sekunden.
Zählersuchmodus:
Im Zählersuchmodus sucht das Gateway stetig nach einem passenden Zähler. In dieser Zeit bleibt die LED aus. Findet das
Gateway keinen passenden Zähler, bleibt es in diesem Modus. Findet es einen Zähler, geht das Gateway in den Normal-
betrieb und die LED blinkt zyklisch alle 5 Sekunden.
Wurde der Zähler einmal erkannt, behält das Gateway diesen Zähler, auch bei gestörter Verbindung zwischen Gateway und
Zähler.
Die Verbindung zum Zähler wird bei Clear, Reset und Spannungsunterbrechung beendet und das Gateway geht wieder in
den Suchmodus.
Gestörte Verbindung zwischen Zähler und Gateway:
Ist die Verbindung gestört, versucht das Gateway mehrfach, die Daten zu empfangen. Ist dies nicht möglich, wird der Fehler
über schnelles Blinken der LED (1s Raster) angezeigt. Sobald das Gateway wieder Zählerwerte erhält, wird die Fehlermel-
dung deaktiviert und das Gateway arbeitet normal weiter.