Talkswitch CentrePoint Technologies Switch 24-CA Manuel D’Utilisation
Table of Contents
1.0 Installing TalkSwitch
1.1 What’s included with TalkSwitch . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1
1.2 Front Panel Descriptions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2
1.3 Back Panel Descriptions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3
1.4 Plugging into the Back Panel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4
1.4 Plugging into the Back Panel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4
1.4.1 Attaching telephone lines to TalkSwitch line jacks . . . . . . . . . . . .4
1.4.2 Attaching phones to TalkSwitch extension jacks . . . . . . . . . . . . . .4
1.4.3 Connecting Devices to the Music and PA Jacks . . . . . . . . . . . . . .5
1.4.4 Connecting TalkSwitch to a PC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6
1.4.2 Attaching phones to TalkSwitch extension jacks . . . . . . . . . . . . . .4
1.4.3 Connecting Devices to the Music and PA Jacks . . . . . . . . . . . . . .5
1.4.4 Connecting TalkSwitch to a PC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6
1.4.4.1 USB connection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6
1.4.4.2 Serial connection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6
1.4.4.2 Serial connection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6
2.0 Configuring TalkSwitch
2.1 Installing the TalkSwitch Configuration Software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7
2.2 Running the TalkSwitch Configuration Software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8
2.3 Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9
2.3.1 System Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .12
2.3.1.1 Administration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .12
2.3.1.2 Telephone Lines . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .13
2.3.1.3 Line Hunt Groups . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .15
2.3.1.4 Fax Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .16
2.3.1.5 Local Extensions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .17
2.3.1.6 Remote Extensions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .18
2.3.1.7 Extension Ring Groups . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .20
2.3.1.8 On-hold/Ringback . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .22
2.3.1.2 Telephone Lines . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .13
2.3.1.3 Line Hunt Groups . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .15
2.3.1.4 Fax Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .16
2.3.1.5 Local Extensions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .17
2.3.1.6 Remote Extensions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .18
2.3.1.7 Extension Ring Groups . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .20
2.3.1.8 On-hold/Ringback . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .22
2.3.2 Voicemail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .23
2.3.2.1 Local Extension Voicemail . . . . . . . . . . . . . . . . . . .23
2.3.2.2 Remote Extension Voicemail . . . . . . . . . . . . . . . . .25
2.3.2.3 General Voicemail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .28
2.3.2.4 Global Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .31
2.3.2.2 Remote Extension Voicemail . . . . . . . . . . . . . . . . .25
2.3.2.3 General Voicemail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .28
2.3.2.4 Global Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .31
2.3.3 Call Handling . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .33
2.3.3.1 Modes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .33
2.3.3.2 Auto Attendant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .34
2.3.3.3 Telephone Lines . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .39
2.3.3.4 Local Extensions — Call Cascade . . . . . . . . . . . . .42
2.3.3.5 Remote Extensions — Call Cascade . . . . . . . . . . .44
2.3.3.6 Extension Ring Groups — Call Cascade . . . . . . . .46
2.3.3.2 Auto Attendant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .34
2.3.3.3 Telephone Lines . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .39
2.3.3.4 Local Extensions — Call Cascade . . . . . . . . . . . . .42
2.3.3.5 Remote Extensions — Call Cascade . . . . . . . . . . .44
2.3.3.6 Extension Ring Groups — Call Cascade . . . . . . . .46