Prestashop - 1.4 Mode D'Emploi

You must therefore take into account the importance of different sources 
and contexts of information, for both types of buyers. 

For example: 



 

A promotion may convince a spontaneous buyer. 



 

In order to entice a planning buyer, you should first study the 

various offers on the market in order to price your products 
correctly. Pay attention to your descriptions, photos and 

presentations, offer a wide choice of carriers with fast delivery... 
Indeed, every detail counts. 

Sending a birthday gift to a client is one way to gain loyalty. 

Keeping a customer is more profitable than to conquering a new one. It is 

therefore imperative to get his loyalty, that is to say to get him to come 
back to your shop. 

Word of mouth is also a new way to have satisfied customers: an unhappy 
customer does not attract new ones. 

To achieve this, several methods exist: 

Vendor rewards (targeted promotions and personalized gifts - either 
product or service), non-vendor rewards (priority review of an order or 

product), monetary rewards (vouchers, discount, refund). 

Loyalty card and loyalty points, which not only promote merchant-

customer communication, but also offer benefits to customers (private 
offers, discounts). 

These operations not only encourage the customer to buy, but also to 
regularly return to your shop. 

Of course, offers and advertising attract clients and visitors, creating 
movement in your shop. 

There are several ways to animate a shop