Envision Peripherals G2016wa Manuel D’Utilisation

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TECHNICAL SUPPORT (FAQ)
Problem & Question
Possible Solution
Power LED is not on
*Check if the Power Switch is in the ON 
position
*Power Cord should be connected 
No Plug & Play
*Check if the PC system is Plug & Play 
compatible 
*Check if the Video Card is Plug & Play 
compatible
*Check  if  the  D-15  plug  pin  of  Video 
Cable is bent
Picture is fuzzy
*Adjust  the  Contrast  and  Brightness 
Controls.
Picture  bounces  or  a  wave 
pattern is present in the picture
*Move electrical devices that may cause 
electrical interference.
The  power  LED  is  ON  but 
there’s no video or no picture.
*Computer  Power  Switch  should  be  in 
the ON position.
*Computer Video Card should be snugly 
seated in its slot.
*Make  sure  monitor’s  video  cable  is 
properly connected to the computer.
*Inspect monitor’s video cable and make 
sure none of the pins are bent.
*Make  sure  computer  is  operational  by 
hitting  the  CAPS  LOCK  key  on  the 
keyboard  while  observing  the  CAPS 
LOCK  LED.    The  LED  should  either 
turn ON or OFF after hitting the CAPS 
LOCK key.
Missing  one  of  the  primary 
colors  (RED,  GREEN,  or 
BLUE)
*Inspect  the  monitor’s  video  cable  and 
make  sure  that  none  of  the  pins  are  
bent.
Screen image is not centered or 
sized properly.
*Adjust  pixel  frequency  (CLOCK)  and 
FOCUS or press hot-key (AUTO).
Picture has color defects
(white does not look white)
*Adjust  RGB  color  or  select  color 
temperature.
CLOCK  (pixel  frequency)  controls  the  number  of  pixels  scanned  by  one 
horizontal sweep. If the frequency is not correct, the  screen shows  vertical 
stripes and the picture will  not have the correct width.
FOCUS  adjusts  the  phase  of  the  pixel  clock  signal.  With  a  wrong  phase 
adjustment the picture will have horizontal disturbances in light picture.
For FOCUS and CLOCK adjustment use “dot-pattern”.