Avaya 555-250-701 Manuel D’Utilisation

The procedures in this section assume that you are performing call handling 
with the Home screen displayed on the 2420 telephone. In addition to common 
procedures provided in this section, refer to the Overview for the Avaya 
MultiVantage™ Software (555-233-767) for alternate procedures. 

When a call arrives at your 2420 telephone, you hear a ringing tone and a 
blinking bell icon appears on the associated call appearance. In addition, call 
identification information is displayed (see “Call Appearance and Call 
Identification Displays” on page 8, earlier in this guide, for details). 

Do one of the following:

•

If you are not active on another call, answer the call using your 
handset, headset, or speakerphone (see “Speakerphone” on 
page 12).

•

If you are active on a call already, place the active call on hold (see 
“Hold” on page 11), and then answer the incoming call.

•

If the call appearance for the ringing call is not displayed on the 
current Home screen page, use 

 and 

 to cycle through the 

pages. Use 

 to return to Page 1 of the Home screen. When 

you locate the call appearance for the ringing call, press the 
corresponding call appearance button.

You can make calls from the 2420 telephone using a variety of methods.

1. Go off hook using the handset, headset, or speaker.

2. When you hear dial tone, enter the extension or telephone number 

using the dialpad. 

If you are calling an external number, be sure to include the required code 
(for example, “9”) to access an outside line.

Do any of the following:

•

Press 

 to have the 2420 telephone dial the last number that 

you dialed.

•

Access the Call Log and initiate a call to a specific entry. See “Using 
the Call Log” on page 25 for more information.

•

Access the Speed Dial List in your personal directory and initiate a 
call to a specific entry. See “Speed Dial” on page 11.