Avaya 555-250-201 Fascicule

• 

Pick up the handset or press 

 to use the speakerphone. 

• 

Pick up the handset or press 

 to use the speakerphone. 

• 

Dial the number, including any outside line digits and/or area codes. 

• 

To retrieve your voicemail, press 

 MESSAGES 

or, if Visual Voice is configured, press 

 

Voice.  
For more information about Visual Voice see the "IP Office 2410 and 5410 User Guide". 

• 

To place a call on hold, press 

 HOLD.  

• 

To retrieve a held call, press 

 

 corresponding to the held call. 

1. 

With the call active, press 

 TRANSFER. The call is placed on hold; 

 is displayed and you 

hear a dial tone. Dial the number you want to transfer the call to. 

To transfer without announcing the call, if the line is free, hang up. If the line is busy or if no one 

answers, press 

corresponding to the held call.  

To announce the call, remain on the line and wait for an answer. Announce the call and hang up.  

If the line is busy or if no one answers, press 

corresponding to the held call. 

1. 

To establish a conference call, dial the first party and wait for an answer. 

2. Press   CONFERENCE. The current call is placed on hold, 

 is displayed and you hear a dial 

tone. 

3. 

Dial the number of the next party and wait for an answer. 

4. 

To add the new party to the call, press 

 CONFERENCE again.  

5. 

Repeat Steps 2 to 4 to add further participants. 

To drop yourself from the conference, hang up. 

• 

To use the speakerphone, press 

. Make or answer the call. To adjust the volume,  

press 

 and 

. To end the call, press 

 again. 

• 

To change from speakerphone to handset, pick up the handset and continue talking. 

• 

To change from handset to speakerphone, press 

 and hang up the handset.  

• 

To switch Do Not Disturb on, dial *08.  An N is displayed. To switch Do Not Disturb off, dial *09.  

 

 

Note: The short codes documented in this guide refer to the use of default short codes only. 

 

• 

To prevent the other person on the line from hearing you, press 

 MUTE.  

• 

To reinstate two-way conversation, press 

 MUTE again. 

To redial a previously dialed number, press 

 REDIAL the last 6 dialed numbers are displayed. Press 

 and 

 to see more (up to 10 numbers are stored). When you have located the required number, press 

the associated feature button to redial. 

To redial the last called number, press 

 REDIAL twice. 

• 

To Dial a speed dial: 

1. Press 

 any softkey, then press 

 SpDial to display your speed dials. If there are more 

stored numbers than can be displayed on one screen, press 

 and 

 to see more. 

2. 

When the speed dial you require is shown, press 

 or 

 adjacent to the speed dial 

name. Your phone dials the number automatically. 

• 

To Add a speed dial: 

1. Press 

 SpDial and then press 

 Add. 

2. 

The cursor, a | symbol, is displayed in the name field. Each key is marked with the letters it 
provides. Depending on the character you require, you may have to press the key more than 
once. 
For example: The 2 key is also marked as A, B and C. To enter a C, press the key until C is 
displayed. 
If the next character you want is on the same key, press 

 and then enter the next character. 

3. Press 

 Number. The cursor is displayed in the Number field. 

Enter the number or extension number. 
If the next number you want is on the same key, press  

  and then enter the next number. 

4. Press 

 Save.  

• 

To Add a short code to a speed dial:  

1. 

To add a short code to a speed dial, press 

 SpDial. 

2. 

In the name field, enter the short code name. For example, Voicemail. 

3. 

In the number field, enter the prefix * and the short code number. For example, *17 (the short 
code for voicemail). 

• 

To divert calls at another extension using the Follow Me codes, dial *12*N# (where N is your 
extension number). All calls to your extension will be diverted to the extension you are using. To re-
direct your calls back to your own extension, dial *13*N#. 

• 

To divert calls at your own extension, dial *14*N# (where N is the extension to which you want your 
calls diverted). To cancel divert calls from your own extension, dial *14*#.

  

• 

To set the number to which your calls are forwarded, dial *07*201# (forwarding to 201 in this 
example). 

• 

To switch Forward Unconditional On, dial *01. A D is displayed. To switch it off, dial *02.  

• 

To switch Forward On Busy On, dial *03. To switch it off, dial *04. 

• 

To switch Forward On No Answer On, dial *05. To switch it off, dial *06.