Avaya 5601 Manuel D’Utilisation

4601 and 5601 User Guide 

 

Your calls can be forwarded to another extension or an external number when: 



 

You are away from your desk (on no answer). 

or 



 

Your extension is busy (on all Call Appearance keys). 

or 



 

You are away from the office (e.g. when you are on holiday).  

 

The following options are available for call forwarding: 



 

To set the number to which your calls are forwarded, dial *07*201#, forwarding to 201 in this 
example. 



 

To switch Forward Unconditional On (i.e. not Hunt Group*), dial *01. To switch it off, dial *02. 



 

To switch Forward On Busy On, dial *03. To switch it off, dial *04. 



 

To switch Forward On No Answer On, dial *05. To switch it off, dial *06. 



 

To switch Forward Hunt Group Calls On, dial *50. To switch it off, dial *51. 

 

 

You can divert your calls to another extension. In the examples below, N is the extension to which you 
want your calls diverted.  



 

If you do not answer calls at the temporary extension, they are forwarded to your own voicemail or 
call forwarding number. 

 



 

From the extension you are temporarily using, dial *12*N#.  



 

To re-direct the calls back to your own extension, before you return to it, dial *13*N#.  

 



 

Dial *14*N#. 



 

To cancel either feature from your own extension, dial *14*#.