AT&T 585-310-231 Manuel D’Utilisation

Issue  2.0   December 1995

 

Telecommunications fraud is the unauthorized use of another company’s 
telecommunications service. This type of fraud has been in existence since the 
1950’s when AT&T first introduced Direct Distance Dialing (DDD).

Twenty years later, Remote Access became a target of individuals seeking 
unauthorized network access. Now, with the added capabilities of voice mail and 
automated attendant services, customer premises equipment-based toll fraud 
has expanded as a new type of communications abuse. With its subculture of 
“hackers” and “phreakers,” telecommunications fraud has rapidly become a 
highly profitable criminal activity.

Voice messaging toll fraud has risen dramatically in recent years. Now more than 
ever, it is imperative that you take steps to secure your system. Callers into the 
voice messaging/automated attendant system may transfer to an outgoing trunk 
if adequate security measures are not implemented. Callers who have 
unauthorized access to a voice mailbox can use it as a message drop for 
communications at your expense on your 800 numbers. Securing your system 
means protecting the switch, protecting the voice messaging system, and 
protecting any automated attendant applications.