Rose electronic CTP-8S Manuale Utente

Pagina di 40
TROUBLESHOOTING 
CARETAKER PLUS INSTALLATION AND OPERATIONS MANUAL
 
 
23
 
 
Troubleshooting 
Common Problems and Solutions 
I. 
Missing blocks of data on shared device and/or buffer 
Overflow error display occurs - serial only 
A.  Flow control is not set or wired properly 
If your device uses X-on/X-off, ensure that the corresponding port is set for 
X-on/X-off. If you are using DTR you have a miswired cable, see Section IIA 
below. 
 
II. 
Nothing happens when sending data 
A.  Improper cabling 
      See 'CABLING' section. 
B.   Protocol does not match 
      Protocol on serial units is the baud rate, parity type, number of stop bits, bit 
      size of the characters (5, 6, 7, or 8), and the handshaking type (DTR or X-on/X- 
      off). Protocol in your device must match the protocol in the unit. See 'CON- 
      FIGURATION' section. 
C.  Printer or computer connected to wrong port. 
      Input ports are 1-8, output port is O. Ensure devices are connected to proper 
      ports. 
 
III.   Garbled data received at shared device 
   
A.   Protocol does not match 
        
See Section ll B above. 
   
B.  Flow control 
        
See Section IA above. 
   
C.  Wiring interference 
        
This may occur on computers which are a long distance from the Caretaker 
        
Plus. See 'CABLING' section for information on cable routing. 
 
IV.  Computer locks up 
   
A.  Buffer is full 
Place unit in flow control display mode. If the computer port's LED is lit, the 
buffer is full. The shared device must accept some data to empty the buffer and 
allow the unit to accept more data from the computer. This will unlock the 
computer. 
       B.  Flow control improperly wired 
        
See Section IA above.