Kodak 8F8039A Manuale Utente
C-2
A-61628_ko 2008 년 11 월
설치
경고 및 책임 거부
KODAK은 이유에 관계없이 본 제품의 판매, 설치, 사용, 서비스 또는 중요한 기능에서 비롯된 간접적인 손상 또는
부차적인
부차적인
손상에 대해서 책임을 지지 않습니다. KODAK이 책임을 지지 않는 손상에는 수익 또는 이익 손실, 데이터
손실
, 고장 비용, 제품 사용으로 인한 손실, 대체 제품, 시설 또는 서비스 비용, 그러한 손상에 대한 고객의 청구(이에
제한되지는
않음)가 포함됩니다.
이
부록의 다른 단원과 무상 보증의 범위가 상이 할 경우 무상 보증 조건이 우선합니다.
무상
보증 서비스를 받는 방법
Kodak Scan Station에는 포장 풀기, 설정, 설치 및 조작에 대한 정보가 제공됩니다. 사용자 안내서를 주의 깊게 읽으
면
면
제품의 올바른 설치, 작동 및 정비보수에 관해 최종 사용자가 궁금해 하는 대부분의 기술 질문에 대한 답을 얻을
수
있습니다. 그러나 기술 지원이 필요할 경우에는 당사의 웹 사이트, http: www.Kodak.com/go/docimaging 또는
Kodak 콜 센터에 문의해 주십시오. (800) 822-1414
콜
센터는 월요일-금요일 오전 8시부터 오후 5시(동부 표준시)까지 이용할 수 있습니다(Kodak 휴일 제외).
전화를
하기 전에 적격 구매자는 Kodak Scan Station 모델 번호, 부품 번호, 일련 번호 및 이용 가능한 구매 증빙 서
류를
준비해야 합니다. 적격 구매자는 또한 문제에 대한 설명을 할 수 있도록 준비하고 있어야 합니다.
콜
센터 직원이 유선상으로 문제를 해결할 수 있도록 최종 사용자를 도와드릴 것입니다. 최종 사용자는 몇 가지 간단
한
자가 진단 테스트를 실시하고 결과 상태 및 오류 코드 메시지를 보고하도록 요청을 받을 것입니다. 이를 통해 콜
센터는
문제가 Kodak Scan Station 또는 다른 구성품에 있는지 및 문제를 유선상으로 해결할 수 있는지 여부를 판단
할
수 있습니다. 콜 센터가 무상 보증 또는 구매한 정비보수 약정서에 적용되는 하드웨어 문제가 있다고 판단할 경우,
필요에
따라 RMA(Return Material Authorization) 번호가 할당되고 서비스 요청을 개시하여 수리나 교체 절차를 진
행합니다
.
포장
및 발송 지침
구매자는
모든 보증 반환품을 발송 시 손상으로부터 제품을 완전히 보호할 수 있는 보증 방법으로 발송해야 합니다.
그렇게
하지 않을 경우 Kodak Scan Station 보증이 무효화됩니다. Kodak은 보관이나 발송을 위해 구매자가 본래의
상자
및 포장 용지를 보관할 것을 권고합니다. Kodak은 발송 시 손상과 관련된 문제에 대해서 책임을 지지 않습니다.
구매자는
Kodak Scan Station만 반환해야 합니다. 발송하기 전에 구매자는 모든 "부가구성" 품목(예: 어댑터, 케이블
, 소프트웨어, 매뉴얼 등)을 따로 보관해야 합니다. Kodak은 이러한 품목에 대해 책임을 지지 않으며 교체 또는 수리
한
한
Kodak Scan Station과 함께 반환해 주지 않습니다. 모든 제품을 본래의 발송 컨테이너 또는 반환할 품목의 승인
된
포장 상자에 넣어 Kodak에 반환해야 합니다. 구매자는 Kodak Scan Station을 발송하기 전에 발송 잠금 장치를 설
치해야
합니다. 본래의 포장지를 사용할 수 없을 경우에는 부품 번호 및 교체 포장지 주문 정보에 대해 Kodak 콜 센
터
(800) 822-1414)에 문의하십시오.
반환
절차
이무상
보증에 적용되는 Kodak Scan Station 서비스를 받고자 하는 적격 구매자는 (800) 822-1414로 전화하여
RMA(Return Material Authorization) 번호를 받아야 하고 RMA 발행 날짜로부터 10일 이내에 최종 사용자의 위험 및
비용으로
비용으로
RMA에 지정되어 있는 주소로 Kodak Scan Station을 반환해야 합니다.
Kodak에서 교체되는 모든 결함 있는 제품이나 부품은 Kodak의 소유입니다.
고객
책임
서비스를
요청하면 적격 구매자는 책임 거부 및 책임 규정 제한을 포함하여 무상 보증의 조건을 승인하게 됩니다. 서
비스를
받기 전에 최종 사용자는 손상되거나 잃어버릴 수 있는 데이터 또는 파일을 백업해 놓아야 합니다. KODAK
은
잃어버렸거나 손상된 데이터 또는 파일에 대해 책임을 지지 않습니다.