Chauvet CHAOVET Manuale Utente

Scorpion™ Storm MG User Manual 

14 

4/27/2009 5:11 PM

 

 
Address: Service Dept. 
3000 N 29th Ct, Hollywood, FL 33020 (U.S.A.) 
Support (Email): tech@chauvetlighting.com 
Telephone: (954) 929-1115 - (Press 4) 
Fax: (954) 929-5560 - (Attention: Service) 
Website: http://www.chauvetlighting.com 

 

Returned merchandise must be sent prepaid and in the original packing, call tags will not be issued. 

Package must be clearly labeled with a Return Merchandise Authorization Number (R MA #). 

Products returned without an RMA # will be refused. Call CHAUVET and request RMA # prior to 

shipping the fixture. Be prepared to provide the model number, serial number and a brief description 

of the cause for the return. Be sure to properly pack fixture, any shipping damage resulting from 
inadequate packaging is the customer’s responsibility. CHAUVET reserves the right to use its own 

discretion to repair or replace product(s). As a suggestion, proper UPS packing or double-boxing is 

always a safe method to use. 

1) 

Your name 

2) 

Your address 

3) 

Your phone number 

4) 

The RMA # 

5) 

A brief description of the symptoms 

Damage incurred in shipping is the responsibility of the shipper; therefore the damage must be 

reported to the carrier upon receipt of merchandise. It is the customer's responsibility to notify and 

submit claims with the shipper in the event that a fixture is damaged due to shipping.  Any other claim 

for items such as missing component/part, damage not related to shipping, and concealed damage, 

must be made within seven (7) days of receiving merchandise.