Lucent Technologies 8.2 Manuale Utente

Issue 1

April 2000

Features and technical reference 

1127

AAR/ARS shortcut dialing 

■

AUDIX

■

AUDIX mailboxes allow a maximum of 5 digits when AUDIX is 
connected to a switch that is not administered as a central office. If 
an internal extension is 6 or more digits, the corresponding voice 
mailbox must be set up and accessed with 5 or less digits. AUDIX 
cannot associate a subscriber’s name with 6- or more digit number.

If AUDIX is connected to a switch in a remote location or 
administered as a central office, mailbox IDs can be up to 10 
digits and AUDIX can look up a calling party number longer 
than 5 digits.

■

DCS AUDIX (Centralized Messaging)

With shortcut dialing, DCS is not used and AUDIX does not 
associate the name with the calling number. AUDIX associates the 
name with the calling number only when DCS is used in the 
network. 

■

ISDN - QSIG/AUDIX

A QSIG/AUDIX network can perform name lookup on 3-, 4-, and 
5-digit calling numbers, as well as on longer calling numbers that 
are be truncated to a unique 3-, 4-, or 5-digit mailbox extension.

■

AUDIX transfer

Shortcut dialing allows AUDIX Enhanced Transfer to a 3-digit 
extension, but not to a 6- or 7-digit extension.

■

Coverage paths for call coverage

Use the short, internal extensions on local coverage paths, even when you 
must dial 6 or more digits for on-switch calls.

■

Call center

To call an agent, users must dial the agent’s shortcut dialing number. 
However, the agent must use the agent ID (extension), not the shortcut 
dialing number, to login.

■

Call Detail Recording (CDR)

Intra-switch CDR records show the short, internal extensions of the calling 
and called parties when shortcut dialing is used.

Because the AAR or ARS access code is not used in shortcut dialing, the 
Access Code Dialed and Access Code Used fields recorded by CDR are 
blank for trunk calls made with shortcut dialing.