Chauvet 64-36VWB Manuale Utente

LED Par 64-36VW B&C User Manual 

14 

Rev. 4 

Returned merchandise must be sent prepaid and in the original packing; call tags will not be issued. 
Package must be clearly labeled with a Return Merchandize Authorization Number (RMA #). 
Products returned without the RMA # will be refused. Call CHAUVET® and request an RMA # prior to 
shipping the fixture. Be prepared to provide the model number, serial number and a brief description 
of the cause for the return. Be sure to pack fixture properly; any shipping damage resulting from 
inadequate packaging is the customer’s responsibilityFedEx UPS packing or double-boxing are 
recommended.  

CHAUVET® reserves the right to use its own discretion to repair or replace product(s). 

If you are given an RMA #, please include the following information on a piece of paper inside 
the box:  

1) 

Your name 

2) 

Your address 

3) 

Your phone number 

4) 

RMA # 

5) 

A brief description of the symptoms 

Damage incurred in shipping is the responsibility of the shipper; therefore, the damage must be 
reported to the carrier upon receipt of merchandise. It is the customer's responsibility to notify and 
submit claims with the shipper in the event that a fixture is damaged due to shipping. Any other claim 
for items such as missing component/part, damage not related to shipping, and concealed damage, 
must be made within seven (7) days of receiving merchandise.