Xerox 6180MFP Manuale Utente

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uNRIVALEd SERVICE ANd SuPPORT
Behind every Xerox product is a large network of customer support that’s 
unrivaled in the industry and available when you need it. Xerox service 
professionals use leading-edge technologies to keep you up and running. 
They’re even linked to the engineers who designed your product, so 
you can be confident when you choose Xerox. And Genuine XEROX
®
 
supplies are always readily available.
TOTAL SATISFACTION GuARANTEEd
The exclusive Xerox Total Satisfaction Guarantee, recognized as unique 
in the industry, covers every Phaser device that has been continuously 
maintained by Xerox or its authorized representatives under a Xerox 
express warranty or Xerox maintenance agreement. You decide when 
you’re satisfied.
XEROX OFFICE SERVICES SuPPORT
Asset Management Services
•   Asset Optimization and Tracking — Process and tools to 
optimize an enterprise’s office output infrastructure and reduce 
overall costs
•   Break-Fix Management — Single point of ownership and 
management for break-fix service for all brands of office  
output devices
•   Supplies Management — Process and tools to procure, monitor 
and replenish all document-related supplies proactively
Imaging and Output Management Services
•   Output Management — Single point of management of office 
output from all output devices, regardless of manufacturer
•   Image Capture and Workflow — Cost-efficient solutions for 
capturing, managing, retrieving and distributing information into 
digital repositories
Support Services
•   Technology Procurement and Deployment — A creative and 
flexible end-to-end print/computer product acquisition solution 
that uses a single-point-of-contact model while lowering the total 
cost of acquisition
•   Help Desk Services — A broad range of enterprise services 
managed through a centralized single point of contact and 
delivered through an on-site or off-site model
•   End User Services — Microsoft software implementation,  
IT project consulting, and customer education
Access Managed Services
•   Student and Library Patron Access — Custom designed and 
implemented customer-managed solutions for student and library 
patron print access management
AddITIONAL INFORMATION SOuRCES
Phaser 6180MFP Front Panel:
•   The front panel offers tools and information pages to help with 
machine setup, feature selections, operational problems, media 
feed and supply issues.
Customer documentation Contains:
•   Installation Guide
•  Quick User Guide
•  Software and Documentation CD-ROM
•  Registration Card
•  Warranty Booklet
On the Web
Visit www.xerox.com/office for:
•  Product, supplies and support information
•  Downloading drivers
•  Finding your local Xerox sales representative
•  Online documentation
Visit www.xerox.com/office/support for:
•   Support and service information, including the same 
troubleshooting Knowledge Base used by Xerox Customer  
Support staff to provide the latest technical information on:
•  Application issues
•  Errors
•  Print-quality issues
•  Troubleshooting
SuPPLIES, ACCESSORIES ANd EXTENdEd SERVICE AGREEMENTS (Continued)
Extended  
Service  
Agreements
description
details
   Part Number
Annual on-site service agreement
E6180SA
2 years additional*
Extends warranty to three years
E6180S3
3 years additional*
Extends warranty to four years
E6180S4
* Available for purchase during first 90 days of product ownership .
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