Xerox 3300MFP Manuale Utente

14.12   

<Troubleshooting>

The 
machine 
selects 
print 
materials 
from the 
wrong 
paper 
source.

The paper source 
selection in the 
printer properties 
may be incorrect.

For many software applications, 
the paper source selection is 
found under the Paper tab within 
the printer properties. Select the 
correct paper source. See the 
printer driver help screen.

A print job 
is 
extremely 
slow.

The job may be very 
complex.

Reduce the complexity of the 
page or try adjusting the print 
quality settings.

Half the 
page is 
blank.

The page orientation 
setting may be 
incorrect.

Change the page orientation in 
your application. See the printer 
driver help screen.

The paper size and 
the paper size 
settings do not 
match.

Ensure that the paper size in the 
printer driver setting matches the 
paper in the tray.
Or, ensure that the paper size in 
the printer driver setting matches 
the paper selection in the 
software application settings you 
use.

The 
machine 
prints, but 
the text is 
wrong, 
garbled, or 
incomplete.

The printer cable is 
loose or defective.

Disconnect the printer cable and 
reconnect. Try a print job that 
you have already printed 
successfully. If possible, attach 
the cable and the machine to 
another computer and try a print 
job that you know works. Finally, 
try a new printer cable.

The wrong printer 
driver was selected.

Check the application’s printer 
selection menu to ensure that 
your machine is selected.

The software 
application is 
malfunctioning.

Try printing a job from another 
application.

The operating 
system is 
malfunctioning.

Exit Windows and reboot the 
computer. Turn the machine off 
and then back on again.

Pages 
print, but 
are blank.

The print cartridge is 
defective or out of 
toner.

Redistribute the toner, if 
necessary. See page 13.4.
If necessary, replace the print 
cartridge.

The file may have 
blank pages.

Check the file to ensure that it 
does not contain blank pages.

Some parts, such as 
the controller or the 
board, may be 
defective.

Contact a service representative.

The 
illustrations 
print 
incorrectly 
in Adobe 
Illustrator.

The setting in the 
software application 
is wrong.

Select Download  as Bit Image 
in the TrueType Options window 
of the graphic properties and 
print the document again.

The printer does not print PDF file 
correctly. Some parts of graphics, 
text, or illustrations are missing.

Incompatibility between the PDF 
file and the Acrobat products:
Printing the PDF file as an image 
may solve this problem. Turn on 
Print As Image from the Acrobat 
printing options.
N

:It will take longer to print 

when you print a PDF file as an 
image.