HP (Hewlett-Packard) 960i Manuale Utente

43

Using the LEDs for troubleshooting

Use the following table to interpret the front panel LED sequences and the appropriate action 

to take, if any.

If you cannot resolve a problem, contact customer service at 

www.hp.com/support

.

LED 

Sequence

Cause

Action required

All LEDs OFF.

Drive may not have 

power, may be faulty or 

may have been power 

cycled or reset during a 

firmware upgrade. 

Make sure the drive is switched on. The power on/off 

switch incorporates a green LED. 
If this is not on, check the power cable connection 

and replace the cable if necessary. You can use the 

power cable from your monitor or another device to 

check that the connection is working. 
If the power supply is present and all LEDs remain off, 

press emergency reset (see page 46) or power cycle 

the drive. If it still fails, call for service.

.

The drive has failed to 

execute power-on self 

test (POST).

Power cycle or reset the drive (see page 46). 
If the error condition reappears, call for service.

The drive is ready for 

operation.

None. This is normal.

The drive is carrying out 

a normal activity (read, 

write). 

None.
If the drive is upgrading firmware, do not reset or 

power cycle it.

Ready is FLASHING-

The drive is in OBDR mode. 
See “Running HP OBDR” on page 32 for further 

details.

ult960_master_internal.fm  Page 43  Tuesday, September 21, 2004  4:13 PM