Actiontec electronic NS100-200 Manuale Utente

45

Troubleshooting

This chapter lists some common problems, and their solutions.

Problem 1:

The NAS Utility doesn’t list any NAS Devices.

Solution 1:

Check the following:

•  The 

NAS 

Device is installed, 

LAN 

connections are 

OK

, 

and it is powered on and startup is complete.

•  Ensure the computer and the 

NAS 

Device are on the 

same network segment. (If you don't have a router, 
this must be the case.) 

•  Ensure the computer has the 

TCP/IP

 network protocol 

loaded. In Windows, this is done by using Control 
Panel-Network. If an entry for 

TCP/IP

 -> Network card 

is not listed, use Add - Protocol - Microsoft - 

TCP/IP

 to 

add it. 
You then need to select the new entry (

TCP/IP

 -> 

Network card), click Properties, and configure the IP 
Address tab. 

•  If the 

LAN 

has a 

DHCP 

server, you can select “Obtain 

an IP Address automatically”. 

•  Otherwise, you must select “Specify an 

IP 

Address”, 

and enter values for IP address and subnet mask. The 

IP 

address range commonly used is 192.168.0.1 to 

192.168.0.254, with a subnet mask of 255.255.255.0. 
(The 

NAS 

Device's default 

IP 

address is 192.168.0.2, 

with a subnet mask of 255.255.255.0). Remember that 
each device needs a unique 

IP 

address, and the same 

subnet mask.