Handspring Deluxe Handheld Manuale Utente

I cannot do a 
HotSync operation; 
what should I check 
to make sure I am 
doing it correctly?

■

Check the Windows system tray to 

make sure the HotSync Manager is 
running. If it is not, open Palm Desktop 
software.

■

Click the HotSync Manager and make 

sure that the Local USB option has a 
check next to it. If you are using an 
optional serial cradle, make sure that 
the Local Serial has a check next to it, 
then select Setup and confirm that the 
COM port setting matches the port 
where you attached the serial cradle.

■

Make sure the cradle is connected 

securely.

■

Make sure you installed the software 

that came with your handheld. You 
must install this software even if you 
upgraded from a Palm organizer.

■

Make sure you are using the correct 

type of cradle. If your computer does 
not have a USB port, or is running 
Windows 95, Windows NT 4.0, or 
MacOS 8.0 or earlier, you must use a 
serial cradle.

■

Perform a soft reset. See “Resetting 

your handheld” in Appendix A.

I did a HotSync 
operation, but one of 
my applications did 
not synchronize.

■

Click the HotSync Manager and choose 

Custom. Check that the correct conduit 
is active. 

I cannot launch the 
HotSync Manager.

■

Make sure you are not running another 

program, such as America Online, 
CompuServe, or WinFax, that uses the 
port you selected in the Setup dialog 
box.

■

Reinstall the Palm Desktop software.