Lucent Technologies 5 Manuale Utente

Issue 1

June 1997

Troubleshooting the System 

Page 8-21

Trouble Hearing Called Party 

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If a speakerphone is being used, there may be environmental 

factors that affect the performance of the speaker or microphone (for example, too 
much background noise).

Eliminate the background noise or other interference. If the problem 

persists or if a speakerphone is not being used, go to Possible Cause 2.

Possible Cause 2: The telephone handset may be defective.

What to do: Replace the handset with a handset from the same type of 
telephone. If you can now hear the called party, contact your Lucent Technologies 
representative to order a new handset. If you still have trouble hearing, go to 
Possible Cause 3.

Possible Cause 3: The telephone may be defective.

What to do: Test the telephone by replacing it with a similar telephone that you 
know is working properly.

■

If you can hear the called party on the replacement telephone, then replace 
it with the original telephone and check again. If you still have trouble 
hearing the called party on the original telephone, then the original 
telephone may be defective. Call the Lucent Technologies Helpline at 
1 800 628-2888 (consultation charges may apply).

■

If you cannot hear the called party on the replacement telephone, there 
may be a problem with the system wiring or the control unit. Call the Lucent 
Technologies Helpline at 1 800 628-2888 (consultation charges may 
apply). 

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Extension programming is not stored in the telephone itself. Therefore, if 
you move a telephone to a different extension, the programming for the 
previous telephone at that extension remains in effect. The extension must 
be reprogrammed as appropriate.

Possible Cause 1: The programmed button may be incorrectly programmed or 
may not be programmed at all.

You can check the programming of a button at an MLX display telephone by first 
pressing the Inspct

 

button and then the line button.