Printronix SL4M Manuale Utente

179

Media and ribbon move, but 
no image prints in Thermal 
Transfer mode.

1.

Print the Checkerboard diagnostic test pattern and check 
that the image appears on the used portion of ribbon. If the 
image is on the ribbon, the ribbon may be installed with the 
transfer side against the printhead, instead of against the 
media.

2.

The ribbon may be designed for another model printer.

3.

The ribbon may not be compatible with the media.

When narrow media is 
installed, the media moves 
but no image prints.

Verify the Label Width value in the MEDIA SETUP menu 
agrees with the width of the installed media. Too large a value 
will start the image too far to the right and off the media.

Printing is faded or of poor 
quality.

1.

Clean the printhead.

2.

Close the pivoting deck by rotating the deck lock lever fully 
clockwise.

3.

Verify that the printhead balance adjustment dial is 
properly set. See “Printhead Pressure Adjustment” on 
page 41.

4.

Verify that the Print Speed and Intensity values are 
correct. Adjust Print Speed in the MEDIA SETUP menu or 
via host software. Adjust Print Intensity in the MEDIA 
SETUP menu or via host software.

5.

Verify that the printhead alignment is optimized. 
See “Printhead Alignment” on page 43.

Prints strange characters 
instead of the correct label 
format.

1.

If the printer serial interface is being used, check that the 
printer serial baud rate setting matches the baud rate of 
the host computer. Reset the printer via software, or turn 
the printer off and then on.

2.

Check if the printer serial host interface is set for 8 data 
bits but the transmitting device is set for 7 data bits (or 
vice-versa). Check the current setting by viewing it on the 
LCD, and use the INTERFACES menu to adjust the 
settings, if necessary.

3.

If the printer parallel interface is being used, make sure the 
parallel interface terminating resistors are correct for the 
host computer drivers.