Cortelco 2757 Guida Utente

 

56 

If your 2757 is not working properly, please check this troubleshooting checklist.   

 

Scenario / Problem 

Solution 

Nothing is displayed 

on LCD screen 

  Is the AC adapter plugged into an electrical 

outlet? 

    Is the AC adapter connected to the 2757? 

    If using PoE, check the PoE switch and the 

Ethernet cable. 

  Check contrast setting. 

I see malformed / 

strange text 

displayed on the LCD 

screen of IP Phone 

 

Disconnect the power cord and Ethernet 

cable, and reconnect after 10 seconds. 

 

I can not hear 

dialtone 

 

Replace the cord between the 2757 and the 

handset with a new one.   

 

Press ‘SPEAKER’.    If dialtone is heard, 

replace the handset. 

 

Check the volume setting.    Try increasing it. 

I can hear dialtone in 

the handset, but I can 

not place / accept 

phone call 

 

If busy tone is heard in the handset, the 

remote party may be busy, not online, or not at 

the dialed number.    Try the call again later 

and make sure the phone number is correct. 

 

If ‘Initializing SIP server…’ is displayed on the 

LCD screen, please check the network 

connection. If there is no problem with the 

network connection,    contact the service 

provider.