Citel 3000 Manuale Supplementare









 

 
 

EXTender 3000u Error Codes 

 

To view these errors: 
 

1.  Access the 

 Menu 

2.  Press 3 (NEXT) until 

Press 2 (OK) 

3.  Press 3 (NEXT) until you see 

 or 

Press 2 (OK) 

4.  Scroll through and write down the number of times each error has occurred.  Eg.  104A:1288 
5.  These errors will point out if problem is with the Office or Remote telco circuit or with hardware 

 
 

Number of received ISDN Voice 
packets that contained a CRC 
error. 

Occurs on old ISDN only. 

Number of received ISDN TCM 
Signaling packets that contained 
a CRC error. 

Occurs on old ISDN only. 

Number of received ISDN User 
Data packets that contained a 
CRC error. 

Occurs on old ISDN only. 

Number of received ISDN 
Packets that contained an Invalid 
V42 Address. 

Received  HDLC  packet  that  was  not 
ADPCM,  Signaling  or  User  Data.  Should 
not  occur  on  current  code.    Would  need 
further investigation by MCK. 

Number of rejected MCK or 
phone signaling packets received 
because they were out of 
sequence. 

Far  end  rejected  signaling  packet.    Might 
occur  often.  Should  not  cause  a 
significant functional problem. 

Number of times MCK or phone 
signaling packet re-transmissions 
exceeded maximum (Causes 
Digital Port Data to be lost). 

A  packet  of  signaling  data  was  sent  with 
no  acknowledgement.  After  5  tries  this 
error is incremented.    

Number of times MCK or phone 
signaling channel had to be re-
synchronized. 

There  was  a  request  to  re-synchronize 
signaling  channel  from  far  end  because 
there 

was 

no 

acknowledgement.  

Excessive 

errors 

would 

indicate 

a 

problem  with  data  delivery  in  the  ISDN 
network.