Xerox 123 Manuale Utente

Pour les serveurs de courrier d'entreprise internes, remplacer le terme « externe » par le terme « d'entreprise », 
dans le tableau ci-après.

Erreur SMTP sur 
le système 
multifonctions

Nom d'hôte du serveur 
de courrier incorrect

Vérifier que le nom de serveur de courrier externe correct figure dans le 
champ prévu à cet effet.

Configuration incorrecte 
de Microsoft Outlook 
Express

S'assurer que le serveur de courrier externe est accessible à partir de 
Microsoft Outlook Express et que tous les paramètres sont corrects.

Erreur de saisie de 
l'adresse électronique 
du système 
multifonctions

Vérifier que l'adresse électronique saisie dans le champ Expéditeur : 
est correcte. Elle doit correspondre exactement à l'adresse indiquée 
par le fournisseur d’accès.

Le serveur de courrier 
externe exige 
l'authentification SMTP

Vérifier si tel est le cas auprès du fournisseur d'accès. Dans 
l'affirmative, activer l'authentification via les Services Internet 
CentreWare du système multifonctions.

Le serveur de courrier 
externe n'autorise pas 
l'envoi de courriers sur 
le port standard 25

Vérifier si tel est le cas auprès du fournisseur d’accès. Dans 
l'affirmative, demander que l'on vous indique le numéro de port à 
utiliser. Modifier ensuite le numéro de port SMTP via les Services 
Internet CentreWare pour le système multifonctions.

Le serveur de courrier 
externe exige que la 
connexion soit établie 
via Microsoft Outlook 
Express avant 
d'autoriser l'envoi 
de courriers

Vérifier si tel est le cas auprès du fournisseur d'accès. Si tel est le cas, 
se connecter via Microsoft Outlook Express avant d'envoyer le courrier. 
Si cette opération aboutit, configurer Outlook Express pour qu'il vérifie 
le courrier toutes les 5 ou 10 minutes sur le compte de messagerie du 
système multifonctions.