Epson CX11N Guida Informativa

Solving Problems

The Print light does 
not turn on

• Turn off the CX11N, connect the power cord securely to the 

CX11N and the electrical outlet, and turn it back on. 

• The electrical outlet may be controlled by a switch or 

automatic timer. Make sure the switch is turned on and plug 
another electrical device into the outlet to check whether the 
outlet is working properly.

• If the CX11N still doesn’t work, contact Epson as described on 

The CX11N does not 
print (Print light off)

Press the x B&W Start or x Color Start button to switch the 
product to ready status.

The Print light is on 
but nothing prints

• Your computer may not be securely connected to the CX11N. 

Check the connections at both ends. See the Setup Guide for 
connecting instructions. 

• Your application software is not set up correctly. Make sure 

that the CX11N is selected in your software.

• Your computer system’s memory is too small to handle the 

volume of data in your document. Try reducing the image 
resolution in your application software, or install more memory 
in your computer.

Information about the 
toner cartridges or 
photoconductor on 
the LCD seems 
incorrect 

The time interval specified in the Consumables Info Settings 
window is too long, causing a difference in the information. 
Shorten the time interval or press the Get Information Now 
button on the Consumables Info Settings window.

Printout is garbled

• The interface cable may not be securely connected. Make sure 

both ends of the interface cable are fully plugged in. 

• You may not be using the interface cable with the correct 

specifications. See page 131 for details.

Status sheet does 
not print correctly

Your product may be damaged. Contact Epson as described on 
page 128. 

Basic.book  Page 102  Monday, August 22, 2005  12:35 PM