Xerox Xerox Wireless Print Solutions Adapter Support & Software Guida Utente

Problemløsning

Xerox

® 

trådløse adapter til printløsninger

Betjeningsvejledning

46

Printeren er ikke forbundet til det trådløse 
netværk.

Opret forbindelse til Web Manager for at sikre, at 
WPSA-forbindelsen er aktiveret. For flere oplysninger 
henvises der til 

Printeren er offline.

Kontroller, at printeren er online og accepterer 
opgaver.

Pc'en findes på et andet netværk end printeren.

Sørg for, at printerens IP-adresse er tilgængelig fra 
klient-pc'en.
Brug Ping eller Traceroute til at teste forbindelse og 
kontroller kommunikationen mellem pc'en og 
printeren. Se flere oplysninger under 

Printeren er ikke blevet tilføjet til WPSA.

Sørg for, at den trådløse adapter er konfigureret til 
at bruge printeren. For flere oplysninger henvises der 
til 

Den trådløse adapter og iOS-enheden er ikke 
sluttet til den samme Wi-Fi-router eller 
adgangspunkt på samme undernet.

Hvis WPSA og iOS-enheden er på forskellige routere 
eller adgangspunkter, skal du sørge for, at mDNS 
Forwarding (mDNS videresendelse) er aktiveret på 
begge. Kontakt fabrikanten af din router og/eller 
adgangspunkts tekniske support for at få hjælp.

Multicast DNS er deaktiveret på enten Wi-Fi-
routeren eller det trådløse adgangspunkt.

Aktiver Multicast DNS på Wi-Fi-routeren eller det 
trådløse adgangspunkt.

Den trådløse adapter kommunikerer ikke med 
Google Cloud Print.

Sørg for, at proxyserveren er konfigureret, hvis det 
kræves. For flere oplysninger henvises der til 

Printeren er ikke registreret hos Google Cloud 
Print.

Registrer din printer med Google Cloud Print. For 
flere oplysninger henvises der til 

Printernavnet eller IP-adressen er ændret.

Kontroller på WPSA printerkonfigurationssiden, at 
IP-adressen er defineret for den printer, der svarer til 
IP-adressen for din printer. Se flere oplysninger 
under