Xerox Phaser 7800 Guida Utente
Solución de problemas
Impresora de color Phaser 7800 169
Guía del usuario
Vista del estado de los suministros de la impresora
1. Para ver la ficha Suministros, realice uno de los siguientes procedimientos:
En el panel de control, pulse el botón Impresora y, a continuación, pulse la ficha Suministros.
Pulse uno de los iconos C, M, Y, K en la parte inferior de la ventana principal.
2. Para ver los datos de un cartucho de tóner, incluido el número de pieza para volver a pedirlo, pulse C,
M, Y o K.
3. Pulse Cerrar para volver a la ventana Suministros.
4. Para ver los datos del fusor, del cartucho de residuos, de las unidades de imagen, del kit de
4. Para ver los datos del fusor, del cartucho de residuos, de las unidades de imagen, del kit de
mantenimiento o del cartucho de grapas, pulse Otros suministros. Utilice las flechas Arriba o Abajo
para desplazarse por la lista y, a continuación, seleccione los datos que desea ver.
para desplazarse por la lista y, a continuación, seleccione los datos que desea ver.
5. Pulse la flecha Atrás para volver a la pantalla Otros suministros.
6. Para imprimir la página Uso de suministros, toque el icono Imprimir y, a continuación, toque Uso
6. Para imprimir la página Uso de suministros, toque el icono Imprimir y, a continuación, toque Uso
de suministros.
7. Para volver a la pantalla principal, toque Home (Página principal de Servicios).
Asistencia técnica de PhaserSMART
PhaserSMART es un sistema automático basado en Internet, que utiliza el navegador web para enviar
información de diagnósticos de la impresora al sitio web de Xerox
®
. PhaserSMART examina la
información, diagnostica el problema y procesa una solución.
2. Introduzca la dirección IP de la impresora en los campos correspondientes.
3. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
3. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Nota:
Si no sabe la dirección IP de la impresora, consulte
Búsqueda de la dirección IP en la impresora
en la página 27.
Para acceder a la asistencia técnica de PhaserSMART desde Job Tracker:
1. En la ficha Dispositivo, haga clic en el botón PhaserSMART en la parte inferior de la ventana.
2. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
1. En la ficha Dispositivo, haga clic en el botón PhaserSMART en la parte inferior de la ventana.
2. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Para acceder a la asistencia técnica de PhaserSMART desde Servicios de Internet de CentreWare:
1. En el equipo, abra el navegador web y escriba la dirección IP de la impresora en el campo de
1. En el equipo, abra el navegador web y escriba la dirección IP de la impresora en el campo de
dirección; a continuación pulse Intro.
2. En la ficha Asistencia, seleccione la ficha General.
3. En Herramientas de asistencia, haga clic en el enlace de la herramienta de diagnóstico
3. En Herramientas de asistencia, haga clic en el enlace de la herramienta de diagnóstico
de PhaserSMART
®
.
4. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.