Xerox Phaser 5500 Guida Utente

Pagina di 263
Druckerverwaltung
Phaser® 5500 Laserdrucker
1-12
Starten von CentreWare IS
So rufen Sie CentreWare IS auf:
1.
Starten Sie Ihren Webbrowser.
2.
Geben Sie die IP-Adresse Ihres Druckers in das Feld Adresse des Browsers ein 
(http://xxx.xxx.xxx.xxx). 
3.
Sie erhalten detaillierte Informationen zu CentreWare IS, wenn Sie in der oberen rechten 
Ecke des CentreWare IS-Bildschirms auf HILFE klicken.
Weitere Informationen zu CentreWare IS finden Sie unter 
Referenz/Anschlüsse und 
Netzwerke/Druckermanagement-Tools
 auf der Benutzerdokumentations-CD.
PhaserSMART 
PhaserSMART Technischer Support ist ein automatisiertes Internet-gestütztes Support-System. 
Über Ihren Webbrowser werden Diagnoseinformationen vom Drucker an unsere Website 
gesendet und dort analysiert. Der technische Support von PhaserSMART prüft die 
Informationen, diagnostiziert das Problem und unterbreitet einen Lösungsvorschlag. Wenn 
das Problem dennoch nicht behoben wird, hilft Ihnen PhaserSMART beim Initiieren einer 
Service-Anforderung für den Kundendienst von Xerox.
Aufrufen von PhaserSMART in CentreWare IS
So greifen Sie mit CentreWare IS auf PhaserSMART Technischer Support zu:
1.
Starten Sie Ihren Webbrowser.
2.
Geben Sie die IP-Adresse Ihres Druckers in das Feld Adresse des Browsers ein
(http://xxx.xxx.xxx.xxx). 
3.
Wählen Sie Support.
4.
Klicken Sie auf den Link PhaserSMART Diagnose-Tool, um PhaserSMART 
Technischer Support aufzurufen.
PrintingScout
PrintingScout ist ein Tool, das gemeinsam mit Ihrem Windows-Druckertreiber installiert wird. 
Es überprüft automatisch den Druckerstatus, wenn Sie einen Druckauftrag senden. Wenn der 
Drucker nicht in der Lage ist, den Auftrag zu drucken, zeigt PrintingScout automatisch eine 
Meldung auf dem Computerbildschirm an, um Sie darauf aufmerksam zu machen, dass eine 
Benutzeraktion am Drucker erforderlich ist. Es wird auch angegeben, wie der Fehler behoben 
werden kann.
Hinweis
PrintingScout steht im Windows-Druckertreiber für Drucker zur Verfügung, die über TCP/
IP mit dem Netzwerk verbunden sind.