Xerox Phaser 5500 Guida Utente
Problemas de qualidade de impressão
Impressora a laser Phaser® 5500
4-58
Para solicitar suprimentos Xerox, entre em contato com o revendedor local ou vá para
Defeitos repetitivos
Marcas ou lacunas se
repetem regularmente
na página.
repetem regularmente
na página.
Use a tabela a seguir para determinar o suprimento que precisa
de substituição.
de substituição.
Espaçamento com defeito
Suprimento a ser substituído
44 mm (1,73 pol.)
cartucho do fotorreceptor
56,5 mm (2,22 pol.)
cartucho do fotorreceptor
58,7 mm (2,31 pol.)
rolo de transferência
94,2 mm (3,72 pol.)
cartucho do fotorreceptor
94,2 mm (3,72 pol.)
fusor
Talvez diferentes suprimentos gerem defeitos de impressão com
medidas semelhantes. Para identificar o suprimento com defeito:
medidas semelhantes. Para identificar o suprimento com defeito:
1.
Substitua o cartucho do fotorreceptor (não jogue a
embalagem fora).
embalagem fora).
2.
Se o problema persistir:
a.
Remova o novo cartucho do fotorreceptor e recoloque-o
na embalagem.
na embalagem.
b.
Reinstale o cartucho do fotorreceptor original.
c.
Substitua o kit de manutenção (fusor e rolo de transferência).
3.
Se o problema persistir, entre em contato com o Centro de
Atendimento ao Cliente.
Atendimento ao Cliente.
Diagnosticando problemas de qualidade de impressão (continuação)
Problema
Causas
Soluções