Xerox Phaser 3020 Guida Utente

Algemene problemen

Xerox

®

 Phaser

®

 3020

Handleiding voor de gebruiker

102

Het apparaat drukt niet af.

Het apparaat krijgt geen 
stroom.

• Controleer of het netsnoer is 

aangesloten.

• Controleer de aan/uit-schakelaar en 

het stopcontact.

Het apparaat is niet als 
standaardprinter geselecteerd.

• Selecteer uw apparaat via uw 

computer als standaardprinter in 
Windows.

Controleer het volgende:
• De bovenklep is niet gesloten. Sluit de bovenklep van het apparaat.

• Papier is vastgelopen. Verwijder het vastgelopen papier. 

(Zie

Papierstoringen voorkomen.

)

• De papierlade is leeg. Plaats papier. 
• Er is geen tonercassette geplaatst. Plaats de tonercassette.

Neem contact op met de servicetechnicus als er een systeemfout optreedt.

De verbindingskabel tussen de 
computer en het apparaat is 
niet goed aangesloten.

• Schakel de printer uit. Maak de kabel 

van het apparaat los en sluit hem 
opnieuw aan. Zet de printer weer 
aan.

De verbindingskabel tussen de 
computer en het apparaat is 
mogelijk defect.

• Sluit de kabel indien mogelijk aan op 

een andere computer die naar 
behoren werkt en druk een 
document af. U kunt ook proberen 
om een andere kabel voor uw 
apparaat te gebruiken.

De poortinstelling is niet juist.

• Controleer de printerinstellingen in 

Windows om vast te stellen of de 
afdruktaak naar de juiste poort 
wordt gestuurd. 

Het apparaat is mogelijk niet 
goed geconfigureerd. 

• Controleer de instellingen van de 

printerdriver om na te gaan of alle 
afdrukinstellingen correct zijn. 
(Zie

Afdrukprocedures

.)

De printerdriver is mogelijk niet 
goed geïnstalleerd.

• Installeer de printersoftware 

opnieuw. (Zie 

Printersoftware 

installeren.

)

Het apparaat werkt niet goed.

• Controleer het 

apparaatstatuslampje op het 
bedieningspaneel, om te zien of het 
apparaat een belangrijke fout 
aangeeft. Neem contact op met een 
servicetechnicus.