Xerox Document Centre 420 Digital Copier Guida Utente

Xerox Document Centre 440/432/420 User Guide 

Page 12-13

Prob

le

m Solvin

g

Can’t store a document for secure polling 
due to memory full

À

Delete any jobs stored in the Failed Fax 
queue

 (DC420 only).

À

Cancel the operation and try again later 
when additional memory is available.

The fax communication finishes with an 
error message

À

Select 

Machine Status and check the list 

of 

Failed Fax Jobs on the touch screen 

for the error code and the message. Use 
the description and corrective action in 
the 

Table of Fault Codes at the end of 

this chapter.

The machine will not answer incoming calls

À

Set the machine to 

Automatic Answer 

Mode.

The machine answers calls, but will not 
accept incoming data

À

If the job contains several graphics, the 
machine might not have enough 
memory. The machine will not answer if 
memory is low. (Additional memory is an 
option.)

À

Remove stored documents and jobs and 
wait for existing jobs to complete. This 
will increase available memory.

An image is reduced on a transmission

À

Confirm the original size of the 
documents. Documents might be 
reduced based on the available standard 
paper supply at the receiving machine.

À

If using Speed Dial, check the setting for 
the 

Maximum Store Width that is 

programmed for that Speed Dial. If the 
document is wider than the programmed 
setting, the document will be reduced to 
match the programmed width.